长江证券重磅发布投顾品牌“长江弘”,开启财富管理新篇章
2024年12月5日,在首届“投资顾问高质量发展・研修班”活动上,长江证券以一场发布仪式,重磅推出其精心打造的投顾品牌 ——“长江弘”。
此次发布不仅是长江证券在投顾业务领域的一次重要战略布局,更是其致力于为客户提供更优质、专业、个性化财富管理服务的坚定承诺。长江证券副总裁肖剑,深入解读“长江弘”品牌内涵,为品牌的未来发展描绘了蓝图。
“长江弘”投顾品牌发布
长江证券在投顾业务领域一直秉持“以客户为中心”的服务理念,通过专业能力、陪伴价值与标准服务,共同助力客户明晰投资方向,追求资产保值增值。在当前复杂多变的市场环境下,长江证券深知客户在投资过程中面临诸多挑战,如资讯爆炸时代难以明晰投资方向,以及如何通过专业服务追求资产稳健增长等问题。为解决这些痛点,长江证券不断探索创新,投顾品牌“长江弘”应运而生。
在研修班活动现场,长江证券副总裁肖剑向与会嘉宾介绍了“长江弘”品牌:“‘长江弘’的诞生是长江证券多年来在投顾业务领域深耕细作的智慧结晶,也是对市场需求和客户期望的积极回应。”
“长江弘”这一名称蕴含着丰富的寓意。从字面组合来看,它巧妙地与“涨”字相呼应,直接传递出长江证券助力居民财富增长的坚定决心。同时,“长江弘”也寓意着“长江红”,象征着长江证券对中国资本市场蓬勃发展的美好祝愿,期望资本市场一路红红火火,为投资者创造更多价值。
品牌logo以龙为基础型,龙在中国文化中代表着力量与繁荣,与金融行业追求稳健增长、蓬勃发展的特质相得益彰。红金色的搭配凸显出强烈的金融属性,展现出品牌的专业与尊贵。其C字型造型,不仅是长江的首字母,更使整体logo呈现出飞扬飘逸、倾斜向上的姿态,仿佛预示着投资趋势的持续上扬,彰显出长江证券积极向上、勇往直前的发展态势。
“长江弘”投顾服务始终将“以客户为中心”作为核心理念,客户需求是一切工作的出发点和落脚点。长江证券将全力以赴,为客户提供最优质、最贴心的服务,帮助客户在复杂的资本市场中实现财富梦想。
三大体系构建“长江弘”品牌坚实支撑
为将品牌理念转化为实际行动,长江证券精心构建了“人才、产品、平台”三大体系,为“长江弘”品牌的发展奠定了坚实基础。
“三级四类”人才体系:长江证券历经多年业务沉淀,打造了一套层次清晰、全面覆盖的投顾人才体系。该体系以钻石级、白金级和金牌级三级进阶为核心,同时涵盖配置型、投研型、陪伴型和流量型四大类别。这一设计为投顾人才提供了明确的职业发展路径,确保了服务与客户需求的精准匹配,实现了投顾成长与客户满意度的双赢。目前,长江证券拥有2200余名投资顾问,其中700余名生产型投顾专注于产品研发,1500余名服务型投顾致力于客户服务与陪伴。
“2+8”产品体系:针对不同客户的多样化需求,长江证券打造了“2+8”产品体系。主动型投顾方向以专业人工投顾为核心,为客户提供投资标的选择、策略分析等全方位投资建议服务,包括长牛组合、金航标、长牛尊享、长牛内参等特色产品;被动型投顾方向则借助软件、工具或智能策略,为客户提供参考指标和策略模型,辅助客户自主决策,如长牛工具箱、长盈智投、长牛甄选、行业大咖谈等产品。目前,长江证券已拥有各类投顾产品超1400只,为客户提供了丰富多样的投资选择。
“1+3”平台体系:长江证券构建了“1+3”平台体系,为客户提供便捷高效的服务体验。其中,长江证券财富管理平台作为内部中枢,整合各类资源,为员工提供数据赋能;长江e号APP作为对外服务的核心平台,集多种功能于一体,为客户提供全方位的金融投资服务;“长投常顾”直播专栏通过线上直播,邀请专业投顾和行业大咖与投资者实时互动,分享投资策略和市场观点;长江证券企业微信系统则进一步加强了与客户的沟通联系,实现客户陪伴的无缝对接。通过这一平台体系,长江证券已服务客户超20万人,服务资产超800亿元,且规模持续增长。
未来将以创新驱动,持续升级服务,践行社会责任
展望未来,“长江弘”投顾服务将持续升级,打造以长期价值创造和客户利益服务为核心的服务体系。长江证券将从产品中心向客户中心转变,根据客户实际需求提供个性化资产配置服务,实现产品驱动向需求驱动的转型。同时,投顾服务能力将不断拓展,从传统推票服务向提供情绪价值、行为指导等多方面支持的陪伴式服务升级,助力客户追求个人账户长期收益。
此外,长江证券将深度融合科技与业务,借助科技赋能实现从单兵作战向平台化作战的转变。通过算法模型精准画像客户,实现精准营销,提高投顾展业效率;同时,利用大模型、人工智能等技术提升长江e号APP的用户体验,为客户提供更个性化、智能化的投资理财服务,真正做到“千人千面”。
长江证券始终牢记社会责任,“长江弘” 品牌将积极服务实体经济发展,通过专业的投顾服务引导资金流向实体经济,为经济增长注入活力。同时,致力于服务居民财富增长,帮助广大投资者追求资产的保值增值,共享经济发展成果。
长江证券投顾品牌 “长江弘” 的发布,标志着长江证券在投顾业务领域迈出了坚实的新步伐。凭借其深刻的品牌内涵、完善的服务体系和前瞻性的发展战略,“长江弘” 有望在财富管理市场中脱颖而出,为客户创造更大价值,为行业发展注入新的活力。在未来的征程中,长江证券将携手 “长江弘”,与客户并肩前行,共同迎接资本市场的机遇与挑战,助力客户实现财富的一路长 “弘”。
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