随着新一轮科技革命和产业变革的不断深入，数字金融作为新兴数字技术与传统金融服务相融合的特殊金融业态，首次在中央层面被明确提出，成为助力金融强国建设的重要行动指南。

近年来，工商银行湖南省分行以数字金融为支撑，积极融入“数字中国”“数字工行”建设大局，通过实施数字赋能引领、数字生态发展、数字风控建设、数据要素挖掘、科技实力提升、数字机制改革六大行动，不断创新优化金融产品服务供给，助力形成新质生产力。

当前，数字金融已经渗透到生产、生活中，如何做优金融服务，不断延伸数字金融服务链？工商银行湖南省分行有“答案”。

在数字化产品营销上，工商银行湖南省分行针对退役军人特色金融服务需求，着力提高退役军人优待证办理审核通过率，率先推出了具备实时审核、背景提纯等功能的“工银e证照”。

据悉，该系统利用Pytorch图像处理等多项创新技术，被运用到第三代残疾人证、志愿者证办理场景，以及社保卡线上申请等场景中，并迅速推广到工商银行系统内所有分行，帮助全行办理退役军人优待证超1000万张，荣获人民银行第十四届金融创新大赛成果奖。

成果得之不易，把普做“大”，把惠做“实”，对银行业来说是初心更是使命。

在数字金融的支持下，工商银行湖南省分行还创新推出了一款“银行+科技+场景”的数字供应链融资产品，旨在解决小微客户短、频、快的融资需求。

其业务核心就在于，以产业链上核心企业在线开出的承诺无条件付款的“数字信用凭据”作为增信工具，以供应商与核心企业之间的真实商品（服务）交易信息作为融资授信依据，为产业链上供应商提供在线、信用、快捷、低价的融资服务。

目前，该业务已实现全流程“线上化、智能化、标准化”，由客户发起融资申请至资金到账全流程当天完成，为产业链全链条上小微企业融资创造了条件，使产业链真正成为共赢链。

依托数字供应链平台，工商银行湖南省分行将其成功应用到三一重工、中铁保理、中联重科、湖南建设投资集团等核心企业，大力支持国家级和省级农业产业化龙头企业，通过数字供应链、项目贷款、流动资金贷款等多样化形式为农业龙头企业及其上下游提供优质金融服务，创新推出了农担e贷、农资e贷、惠农e贷、海吉星商户贷、红星冷链e贷特色创新融资产品。

数据显示，截止2024年6月末，工商银行湖南分行数字供应链达到274条，当年累计发放融资额152.48亿元，普惠口径余额比上年末增加17亿元，同业占比超过40%，连续四年居系统内第一方阵。

这背后离不开技术人才的支撑。为进一步做好数字金融大文章，今年4月，工商银行湖南省分行启动了数字先锋“星火”计划，旨在通过一年时间培养300名非科技岗数字化人才，不断壮大“懂业务、通技术”的数字化队伍，汇聚星火力量，点亮各业务条线各机构层级数字金融发展的新征程。

风劲潮涌，自当扬帆破浪。下一步，工商银行湖南分行将全面深化湖南分行数字金融发展进程，通过在赋能业务营销、经营提质、客户服务、风险防控、组织推动、强化队伍建设上持续发力，持续推动业务转型升级和创新发展。

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