作者| 方文三

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AI智能体的应用前景

AI智能体正逐渐成为消费端和生产端的重要角色，展现出令人瞩目的应用前景。

在消费端，AI智能体以其出色的智能和个性化特点，有望取代传统的聊天机器人，为用户带来更为优质的使用体验。

无论是游戏、营销还是客服等场景，AI智能体都能通过自然的交互方式，满足用户的多样化需求，让沟通变得更加有趣和高效。

而在生产端，AI智能体作为生产力工具的潜力更是巨大。专用型的AI智能体能够针对特定领域进行训练，提供专业化的数据支持，帮助人们完成各种复杂任务。

例如，法律领域的AI智能体能够处理法律咨询和文书写作，提高工作效率。此外，多智能体配合的模型还能够自动调度各种资源，实现任务的协同完成，进一步提升社会生产力。

例如作为中国AI准独角兽和超自动化行业头部企业，实在智能在全行业首发产品级别的实在 AI Agent——“文生数字员工”，即通过一句话生成自动化流程、软件机器人，为个人用户带来解决长尾低频自动化需求的智能助理，为政府企业带来员工办公助手，实现对PC端、手机端各类应用软件的“你说PC做”，全面开启智能体时代。

AI智能体的四大优势

业务流程的可控性：AI智能体通过定制化的工作流程，能够更精准地满足企业或个人业务场景的需求。它们能够自动化处理大量重复性工作，提高工作效率，减少人为错误，使业务流程更加可控。

用户体验的智能化：AI智能体结合大语言模型、图像识别等技术，能够与用户进行自然对话，识别用户上传的图片，甚至预测用户的行为模式。这种智能化的交互方式，为用户提供了更加丰富、更加个性化的体验。

新的流量入口：AI智能体作为未来AI时代的用户交互入口，为用户提供了信息输入、信息沟通、信息获取的渠道。它们将成为未来信息获取和分发的重要平台，是未来市场竞争的必争之地。

AI产业商业模式的雏形：AI智能体通过接入不同的模型和插件，为AI产业的商业模式提供了新的可能性。模型作为底层操作系统，插件提供基础服务，AI智能体面向用户提供服务，形成了一个多层次、多元化的商业模式。

微软正在积极开发一款新软件

这款软件其强大功能包括根据客户的订单历史自动创建、发送并跟踪发票，甚至能够用另一种语言重写应用程序代码，并验证其是否按预期运行。

这款新软件将借助OpenAI的先进技术进行升级，进一步完善微软现有的Copilots套件，该套件目前主要用于会议总结或草拟电子邮件等工作。

据悉，微软计划在下个月的年度Build开发者大会上正式公布其中的部分新功能。

这些功能均属于被称为智能体的范畴，这是一种能够在最少的人类干预下实现目标的人工智能软件。

其他科技巨头也积极布局

OpenAI、谷歌以及Facebook母公司Meta都在积极研发各自的智能体。

尽管人工智能聊天机器人以其生成真实答案或向程序员推荐代码行的能力赢得了业界的广泛赞誉，但客户们普遍认为，要想进一步释放投资潜力，它们仍需要能够自动化处理更复杂任务的软件。

大型数据库提供商MongoDB的CEO在谈及人工智能的当前应用时表示：Mongo的员工和客户都在期待更为出色的功能，才愿意在人工智能领域投入巨额资金，坚信智能体将是工作流程的下一个重大突破。

OpenAI正在秘密研发一种全新的智能体，它们能够利用计算机的强大功能，同时操作多个应用程序，实现如将文档中的数据自动传输到电子表格等高效任务。

除此之外，OpenAI和Meta也在积极开发另一类智能体，它们擅长处理复杂的多步骤任务，例如制定行程规划，并据此自动预订旅行住宿等。

谷歌的核心人工智能团队DeepMind也在这一领域展开研究，其成果得益于安莫尔·古拉蒂（Anmol Gulati）的杰出贡献。古拉蒂是初创公司Adept的联合创始人，该公司专注于开发能够使用计算机的智能体。

据一位熟知谷歌计划的知情人士透露，Adept已经成功筹集了超过4亿美元的资金，并计划在今年夏天推出全新的智能体服务。

Adept首席执行官表示示，该公司从基础开始构建人工智能系统，并通过分析人们在电脑上工作的视频来训练模型，如制作Excel电子表格等。

经过精心训练的Adept模型已经能够在计算机上像人类一样执行各种操作，比如在网页导航中搜索网上房源，或在客户关系管理系统中记录电话内容。

结尾：AI智能体，未来可期

AI智能体作为AI技术的一种重要应用形式，虽然目前仍处于快速发展阶段，存在一些不成熟之处，但其未来的发展前景无疑是非常广阔的。

随着技术的不断进步和市场的不断扩大，AI智能体将在未来的生活和工作中扮演越来越重要的角色。

内容参考来源于：36氪的朋友们：美国科技巨头交锋新战场：AI智能体；机器之心：吴恩达：AI智能体工作流今年将有巨大进展，可能超过下一代基础模型；AI智能体已来，你准备好了吗

原文标题:AI芯天下丨趋势丨科技巨头新战场：：AI智能体？