财联社|新消费日报11月21日讯（研究员 梁又匀 记者 张洋洋），11月21日，快手科技发布2023年第三季度业绩，总营收同比增长20.8%至279.5亿元。其中，线上营销服务收入146.9亿元，同比增长26.7%；直播收入97.2亿元，同比增长8.6%。

在营收稳步较快增长的背景下，快手三季度净利润也取得较好预期，公司国际会计准则净利润21.8亿元，经调整净利润31.7亿元，同比2022年扭亏，且经调整净利润高于市场预期的26.6亿元。

目前，快手APP平均日活跃用户达3.87亿，同比增长6.4%；平均月活跃用户达6.85亿；同比增长9.4%。上述两项数据均创历史新高，快手财报表示，这受益于高效的用户增长策略、丰富的优质内容供给和算法优化。

对于上述业绩，快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示：“这得益于我们核心业务收入增长和ROI的持续提升，以及我们对运营效率的战略关注。”同时，程一笑也表示，快手将继续推动高质量内容扶持，在不同的用户场景中整合更多盈利机会，利用技术和内容共同丰富快手生态。

短剧助力广告营收增长

近期，短剧随着《完蛋！我被美女包围了！》游戏的火爆和备受关注，不少内容及游戏制作公司纷纷宣布有意从“短剧+游戏”入手打造下一个爆款产品。

快手作为国内短剧和短剧付费的较早一批玩家，早在2019年就已明确相关扶持策略，积极吸引更多内容创作者和MCN机构加入。近几年以来，快手借助部分爆款短剧，创造出不少播放纪录和内容付费纪录。

随着短剧再次成为市场热议的话题，快手港股近期股价也逐渐回升。

在快手三季度财报电话会上，公司创始人兼首席执行官程一笑透露，传媒资讯行业中，付费短剧增长最好，今年付费短剧行业的投放消耗逐月提升。快手三季度付费短剧消耗同比增长超300%，环比增长近50%。这得益于快手在付费短剧小程序以及付费链路上的优化，也得益于平台政策扶持带来的付费短视频供给量的快速提升。

财报显示，快手平台暑期档共上线85部星芒计划短剧，其中播放量破亿的短剧数量达21部，内容涵盖古风、青春、都市和家庭等当下流行题材。

在营销领域，快手星芒计划短剧招商收入环比提升超10倍。此外，快手也提到，定制化的短剧为平台广告投放增长提供突出助力。其中，商业定制短剧《美颜成真》、系列内容“全民冠军梦，亚运移起行”分别为天猫国际和中国移动带来了显著的曝光量。

不过在多平台扎堆投入短剧的内容行业趋势下，色情低俗、血腥暴力等不良内容的短剧也引发了监管的持续关注。

近期，各个平台陆续发布违规短剧打击公告，主动下架整改违规内容。据11月快手专项治理介绍，已下架10余部违规微短剧，并对发布违规内容的13个账号根据违规程度分别予以相应处罚。就在快手财报发布的当天，国内多个平台还统一下架了某涉嫌不良引导的短剧内容。

根据短剧内容常态化治理的规划，预计未来广电总局还将持续强化监管力度，制定更多管理细则、扩大管理范围。

电商增长率创新高 发掘快手下沉用户市场价值

今年以来，包括双11大促，快手电商都取得了较快增长。

“回顾今年双11整体还是超预期的。在当前的市场和消费大环境下，我们对双11大促表现很满意。”程一笑在财报电话会上表示，今年双11快手平台通过提供官方选品服务、完善爆品流量机制、推出数据化工具等方式强化活动运营能力，持续帮助商家，最终实现GMV的高增长。

在三季度财报中，快手其他服务（含电商）增速最快，总营收35.4亿元，同比增长36.6%。三季度快手的月均买家数量接近1.2亿，月下单频次同比稳定增长。

与此同时，快手三季度电商总成交额（GMV）达2902.4亿元，同比增长30.43%；综合今年前三个季度，快手累计GMV达7804.63亿元，同比增长32.56%。

尽管不论是从GMV规模还是月活跃买家数量来看，快手较京东、抖音、淘宝等头部电商平台仍有较大差距，但快手也找到了新的增长思路，有望在电商竞争红海中完成持续追赶。

“中国电商还没到零和博弈阶段，天花板仍会继续提升，快手在其中发挥着重要作用。”面对当前电商的激烈竞争，程一笑表示，得益于快手差异化的用户属性（更集中于下沉市场），虽然该部分用户接收信息的渠道相对有限，但对于品质产品、品质生活和低价好物的追求一直存在。

据介绍，在平台电商销售当中，品牌和泛货架表现较为亮眼。三季度，包含快品牌在内的品牌商品GMV占比同比进一步提升，其中知名品牌自播GMV同比增长近90%。

具体而言，快手平台正在通过丰富的供给与精细化运营，进一步撬动用户需求。在今年面向商家的引力大会上，快手首次明确提出“低价好物”战略，同时推出“川流计划”借助达人的分销为品牌找到目标客群，协助品牌带货规模扩张，此外还有泛货架场景的补充。

据透露，三季度快手泛货架整体GMV占比近20%，搜索GMV同比提升约70%。此外，消电家居品类月动销商家数量同比增长超过80%。虽然目前仍处于起步阶段，但已有越来越多的商家都有意投入快手深度运营。

程一笑认为，随着快手平台规则、基建的完善，预计将有更多品牌加入扩充快手供给侧增长。用户需求的多样化和精细化供给不断创新加持下，快手有信心成为商家重要的线上增长渠道之一。

精准找到、发掘需求痛点，匹配对应的商品和匹配，满足快手下沉用户人群的多样化需求、提升复购，或将成为快手电商长期努力的方向。

大语言模型、AIGC营销工具加速研发与落地

在本次财报电话会上，快手的大模型技术落地和AI应用同样受到关注。

财报显示，在技术服务内容上，快手持续推动AICG营销素材制作功能的上线，提升客户营销素材制作效率。同时“快手AI对话”功能也是国内短视频直播行业首个大语言模型落地产品。

除此之外，快手高管也公布了“快意”大模型的最新进展。

据高管透露，快手已经开始了超千亿规模大模型以及多模态大模型的研发，此外快手也推出了文生图大模型，目前在加速推进大模型场景化落地。

在内容消费侧，依托可图大模型，快手在短视频评论区推出了AI评功能，用户输入各种创意文字，即可一键生成海量风格图片，从而在评论区进行趣味互动。

同时，快手近期也开始内测AI小快账号，在短视频评论区为用户提供互动问答、图片生成、攻略检索等AIGC服务。

在内容供给侧，快手旗下的视频剪辑类产品“幻影”和功能拍摄产品“一甜相机”中，已经具备了AI创作能力。在专业化场景中，“快意”大模型也已应用于营销素材、创意短片、商场、快递和房产直播的数字人播报等场景当中。