比尔·盖茨表示，五年内，人人都将有一个人工智能驱动的私人助理。图片来源：JUSTIN TALLIS/WPA POOL/GETTY IMAGES

人工智能是否会毁灭人类，或者迫使人们失业？对于这个问题，专家们或许存在分歧，但比尔·盖茨认为，在不到十年内，人人都将有自己的高级助理。

亿万富翁、微软（Microsoft）的联合创始人比尔·盖茨于11月9日在他的官方博客中发文称，虽然在2023年，“软件依旧很糟糕”，但他预测这将在未来五年内“彻底改变”。

盖茨表示，用户不需要在设备上安装各种各样的应用程序来执行不同的任务，只需要使用日常用语告诉设备希望它们做什么。他指出，这就是人工智能驱动的“助理”的作用。

盖茨写道：“在不久的将来，任何人在线上都将有一个由人工智能驱动的私人助理，今天的技术将不可同日而语。私人助理变得更智能。它们将具有主动性，可以在你提出要求之前给出建议。”

盖茨认为，这种私人助理能够在不同的应用程序上执行不同的任务，而且随着时间的推移，它们会更加了解用户，并持续完善。例如，如果你正在计划一次旅行，现有的聊天机器人或许只能找到符合你预算的酒店，但私人助理会知道你将在一年的哪个时间旅行，以及你会寻找新目的地，还是更想回到相同的地方。

盖茨表示：“如果你要求私人助理为你策划行程，它就会根据你对探险的兴趣和倾向提供建议，并为你预约你喜欢的餐厅类型。如果现在你想要这种深度个性化的规划，你就需要付费找旅行社，并拿出时间告诉他们你的期待。”

盖茨补充道，人工智能助理还可以大幅提高我们的生产率。

微软和谷歌（Google）等许多公司在利用Copilot和Bard等虚拟助手，争相开发提高生产率的人工智能。但盖茨认为，未来的人工智能助理“能够做的”远超过这类生产率工具。

他预测：“如果你想创业，私人助理就将帮助你起草商业计划，编写创业演示报告，甚至可以生成产品可能的外形图片。公司能够提供这类私人助理，员工可以直接进行咨询，它们还将参与每一次会议，以便于回答问题。”

大量投资

自从OpenAI的生成式人工智能聊天机器人ChatGPT现象级崛起以来，人工智能开发领域就迎来了数十亿美元的投资。

然而，虽然微软、谷歌、百度和埃隆·马斯克的xAI都在争相开发最具有颠覆性的人工智能模型，但盖茨认为没有一家公司能够主导人工智能助理行业。但他指出，未来的大多数人工智能助理需要付费才可以使用。

盖茨说：“从今年开始从事人工智能研发的公司数量来看，未来竞争将变得极其激烈，可能让人工智能助理变得价格低廉。目前，人工智能助理被嵌入到文档处理软件和数据表等软件当中，但最终它们将独立运行。无论你是在办公室还是从事其他工作，你的人工智能助理都能够像现在高管的私人助理一样，为你提供帮助。”

盖茨坚持认为，人工智能助理最终将协助用户“完成几乎所有活动，在生活的方方面面提供帮助。”

他写道：“如果朋友刚刚完成了手术，你的人工智能助理就会提议送花，并且可以为你订花。如果你告诉它你想与大学室友见面，它就会与室友的人工智能助理合作确定聚会时间，而且在你到达聚会地点之前，它会提醒你室友最大的孩子刚刚开始就读本地的大学。”

盖茨之前曾经谈及，他认为人工智能革命会让任何人拥有自己的“白领”私人助理，而且盖茨并非唯一一位做出这样预测的科技业者。

今年早些时候，互联网发明家蒂姆·伯纳斯-李对美国消费者新闻与商业频道（CNBC）的《Beyond the Valley》播客表示，人工智能将能够访问我们的数据，并承担起私人助理的角色。

谷歌DeepMind的联合创始人穆斯塔法·苏莱曼在今年9月的一次采访中表示，他认为在五年内任何人都将拥有人工智能驱动的私人助理。（财富中文网）

译者：刘进龙

审校：汪皓