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苹果AI功能跳票!用户要起诉索赔

新火种    2025-03-21

3月21日消息,苹果去年秋季发布了一则广告,广告片中展示了尚未发布的AI Siri功能:演员贝拉·拉姆齐询问Siri是否认识迎面走来的熟人,系统迅速通过日历、邮件等数据给出答案。

这则广告曾引发市场对iPhone 16系列智能化升级的期待,但如今广告已从视频网站下架,苹果官方声明证实,原计划中“更具个性化”的Siri功能开发进度落后于预期,部分核心功能或将推迟至2026年发布。

苹果AI功能跳票!用户要起诉索赔

苹果没有想到的是,这则广告引发了一场诉讼,一位用户在加利福尼亚州圣何塞法院提起诉讼,当事人还在寻求集体诉讼,要求苹果对这些消费者进行赔偿。

当事人认为,苹果广告展示了这些Siri功能,但实际上并没有提供给用户,先前的宣传制造了较高的预期,促使数百万消费者升级他们的设备,苹果宣传一些事实上并不存在的功能,在无法按时推出相关功能后,广告仍然在持续播放,误导了消费者。

据了解,目前在iOS 18测试版上,虽然苹果Siri引入了AI模型,但是仍局限于第三方模型调用上,没有接入苹果自研的大语言模型,跨应用的使用体验不及预期。

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