12月13日，顺丰科技出席以“共筑智能时代伟大品牌”为主题的2024年华为零售创新峰会，全面展示了新时代零售行业智慧供应链解决方案。会上，顺丰科技在《AI驱动零售迈向新高峰》的演讲中，分享了其在智慧供应链领域的成功实践，以及为新时代零售企业在数智化转型上带来的科技成果。尤其今年8月份发布的物流决策大模型“丰知”，在此次展示中获选“数字化转型”卓越品牌奖，备受现场关注。

当前，随着数智化转型的持续推进，新时代的零售行业正在经历“人货场”的深刻变革，不断呈现出变化快、需求杂、个性化等多元性特点，为零售企业的日常运营带来极大挑战。而作为消费的重要环节，传统的物流供应链在这场零售变革大潮中饱受冲击，以人工智能技术为核心驱动的智慧供应链则加速崛起。

针对当前传统零售供应链普遍面临的库存管理不精确、物流效率低下、成本控制难度大等核心问题，顺丰科技通过引入AI技术，为解决这些问题提供了强劲动力，在助力零售企业实现降本增效，重塑未来零售供应链全新面貌的过程中，走出一条可行之路。

顺丰科技物流决策大模型“丰知”作为其自主研发成果，在助力零售企业数智化改造，提升物流供应链运营效率，降低运营成本等方面发挥了重要价值。基于“丰知”大模型的深度赋能，零售企业不仅可以更快发现销量波动原因、精准预测接下来的商品需求走势，以及更科学的帮助企业进行线路规划，提升装箱优化效率，还将降本增效落到了实处。以某一实践案例为例，大模型帮助服务器资源需求降低了5倍，运行时间效率提升了120倍，预测准确率提升了5%。

而基于深厚的AI技术及以“丰智云”为核心的智慧供应链产品体系，顺丰科技零售智能应用不断在选址选品、补货调拨、路径和包装优化，以及人员排班等方面展出了出色性能。根据具体实践成果，在AI技术的加持下，零售企业的选址效率、门店选品效率，以及门店售罄率实现了同步提升；在智能辅助加持下，可以帮助实现库存周转提升30%，仓促和配送成本降低15%以上，极大提升了零售企业运营效率。

此外，在路径和包装优化以及辅助人工排班方面，顺丰科技基于AI平台的零售智能应用同样表现卓越。根据算法赋能运输规划前后对比数据，企业运输平均里程及平均配送运费实现同步降低，调度时效提升150%以上，包装耗材及转载率大幅改善，运输和仓储成本降低近20%。人员排班上，排班时效提升50%以上，门店人效及员工满意度均得到显著提升。

随着AI技术浪潮的持续演进，未来的零售行业将是效率和服务的竞争。顺丰科技以供应链为抓手，以AI为驱动赋能企业客户，正在重塑零售行业商业增长路径。未来，顺丰科技将不断适应零售行业变化趋势，持续拥抱技术变革，为客户提供更加科学、高效的智慧供应链解决方案，助力企业伙伴降本增效，赢在数智化时代。

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