02:12引言从2021年开始，广州每年举办“领头羊”拟上市企业评选活动，以挖掘并培育一批具有“领头羊”属性的优秀企业。2021年至2023年，工商银行广州分行连续三年以唯一银行合作单位身份参加该项评选活动，为领头羊企业提供全生命周期的综合金融服务。截至目前，广州工行服务已经覆盖了广州超九成上市企业，累计投入超500亿元信贷资金。成立于2017年的广州赛特智能科技有限公司（以下简称“赛特智能”）是国内一家专注于低速无人驾驶全场景解决方案的提供商，在医疗和环卫等细分领域中业绩斐然，荣获2022年广州市“领头羊”评选中的“最强科创奖”。广州工行聚焦科技型企业难点、痛点，发挥其科创金融赋能的优势，为赛特智能高质量发展持续输入金融动力。

入住一家酒店想要点餐，打开门发现送餐的并非是酒店服务人员，而是一台智能配送机器人；在公园里散步，从身边缓慢经过的并非是保洁人员，而是一台无人清扫车；在医院里，将指定医疗废弃物进行回收和运输的也不再是穿防护服的医护人员，变成了一台智能医废机器人……越来越多的机器人延伸至新的领域、场景和应用中，低速无人驾驶的智能机器人也越来越多地被人们关注到。

赛特智能公司的四位创始人，来自同一个大学宿舍，在各自领域打磨数年后再度相聚。羊城晚报全媒体记者专程前往赛特智能，揭开四个理工科男生一起圆梦“低速无人驾驶机器人”的故事。选赛道：让机器真正“解放人”四位创始人，来自南昌大学同一个班级。毕业后各奔东西，在不同领域各自发光发热，再聚首时就是为了实现创业梦想，听起来像是小说里的情节，却真实地发生在广州市黄埔区，这里聚集着大量的科创企业，赛特智能就是其中的一家。赛特智能为何选择做低速无人驾驶机器人？这缘于创始人之一的李睿的一次义诊活动的感触。彼时，从事医疗器械行业的李睿在义诊活动中观察到，医护人员除了问诊、分析研究治疗方案这些“技术性劳动”，每天还需花费大量时间搬运医疗物资以及处理医疗废弃物。如何把这些技术性人才从繁重的劳动中解放出来，把更多精力用于医患服务，实现更高的服务价值，成了李睿思考的问题。无人驾驶技术和机器人融合的想法在此时萌芽。带着这个思路，他与大学宿舍里的另外三位好友联系上了。毕业多年，四位同窗带着各自领域的经验一拍即合。说干就干，从2017年四位“中国创始人”重聚，公司的运作便很快步入正轨，在“让无人驾驶融入美好生活”使命的牵引下， 赛特智能在第二年推出的“医院智能配送机器人”和“无人驾驶清扫车”两款产品同时获得中国国际高新技术成果交易会优秀产品奖。目前，在医疗领域，赛特智能致力于打造医疗智能机器人推荐品牌，“智赛拉”医院智能机器人已广泛应用于全国300+家医院，为医院智慧物流和院感控制提供解决方案。在智慧环卫领域，赛特智能无人驾驶清扫车“智赛洁”广泛应用于全国近100家园区景区等场景。走进赛特智能，宽敞的走道中，我们会不时地与还在测试阶段的各种机器人“不期而遇”。展厅里，都是不同型号的“智赛拉”和“智赛洁”。“近年来，我们可以看到让机器人专注于跳舞表演的场景越来越少了。”赛特智能的营销中心副总经理刘洋表示，让机器人走进功能性的场景，是赛特智能发展的原动力。

做产品：一定要契合用户真实需求高精度室内外定位及导航、动态环境感知及避障、运动底盘控制、机器视觉和智能集群调度……抛开这些专业术语，赛特智能CTO赖志林博士经常挂在嘴边的反而是两个字——需求。他表示：“我们做产品一定要切合用户真实的需求，这样整个公司才会获得源源不断的动力。”“我们最开始考虑的不是去替代人工的问题，而是让机器人去做一些人不愿意去干的事。”刘洋进一步介绍，机器人能帮助环卫工人打扫一些工作环境复杂的特定区域，以减轻他们的负担，从而有更多的时间休息；又或者是帮助在医院CT室等带有辐射的环境下工作的医生去测量患者的身体数据和收集医疗废物，以减少防护服等医疗耗材的消耗，从而降低患者的治疗费用。

这虽然是需求的开端，但赛特智能并没有将自己局限于制造机器人，而是以此为基点，不断向外延伸：根据实地场景的状况，提供一个综合性的解决方案，因为机器人要放到相应场景解决问题才能产生价值。今年7月，西安市第九医院应用10多台“智赛拉”智能配送机器人和智能消毒机器人，分别负责住院楼各科室各楼层药品配送、输液运输、检验标本转运、医疗废弃物收运，以及手术耗材器械运送、公共区域消杀等工作，物流机器人作为新住院综合楼配套的智能化医疗设施设备，将助力医院实现精细化、智能化、科学化管理，全面提升医疗服务效率和品质。“设备是有价的，但是需求是无价的，如何匹配需求，让设备发挥最大价值，实现智能化、信息化，是我们的目标。”刘洋以智能配送物资的机器人在医院的应用为例：“表面来看，机器人实现的仅仅是物资运输，但其背后却可以将‘前端’和‘后端’信息串联起来，比如通过智能配送，病人能知道在整个诊疗流程中用过什么药品、耗材，这个药品是谁在仓库发出的，什么时候进到医院里面的，甚至它是哪个厂家生产的，有效期到什么时候都可以在整套系统中查询出来。”谈未来：科技助力美好生活积跬步，至千里。赛特智能深度布局医疗卫生和环卫清洁两大领域，拥有总面积约13000平方米的智能制造产学研基地，其规模居全国前列，已拥有500余项核心知识产权和超300个落地项目案例，同时参与了多项机器人国家标准的起草工作。

“如果人们越关注机器人，那么越说明机器格格不入。”在采访中，赛特智能提出了这样一个有趣的观点。刘洋解释，一个机器人能在人身边实现“无感”工作的时候，就是机器真的融入到真实场景中的时候。

机器人与人和谐共存，让科技助力美好生活，成为了赛特智能的愿景。赛特智能从早期四位大学同窗合伙人的创业故事打动很多合作方，到如今作为高科技企业在广州拟上市企业“领头羊”评选中获得“最强科创奖”，并且获得了不少投资机构的关注。“企业的发展中，要说面对的困难，除了技术难关，最大的困难就是资金需求。”李睿感叹道。从摸着石头过河到最终成为“领头羊”，对于四位创始人而言，求学在他乡，工作也在异乡，最终选择在广州创业，也源于广州良好的创业环境和金融机构的支持。加之近年来不断出台的各类政策，为科创企业持续释放利好。类似于“大手拉小手”，其中在资金方面，赛特智能获得了工商银行的支持。为更好地服务地区科创企业，工行在广州地区设立科创企业专业化金融服务机构广州科创中心，该中心与工行广州粤秀支行联动，针对企业的经营情况，为企业提供资金支持，也坚定了企业深耕低速无人驾驶领域中医疗和环卫这两个细分领域的决心。希望接下来在多维度加强合作，围绕企业全生命周期，在结算、融资给予更多的金融服务支持及深度的合作。

对于未来，赛特智能将继续怀抱着让无人驾驶融入美好生活的使命，为积极推动人工智能及无人驾驶产业的前进与发展执着前行。来源 | 羊城晚报·羊城派文 | 记者 戴曼曼 陈睿智视频、图 | 记者 潘亮责编 | 严锦程校对 | 朱艾婷