过去一年，AI技术一直是商界领袖热议的话题，也在华尔街引发了一轮“淘金热”，但专家们对这项技术究竟将给世界带来怎样的变化却意见不一。在OpenAI推出的ChatGPT“一炮而红”之后，涌入AI研发领域的资金已达数十亿美元之多。但这种AI热潮也给我们提了个醒，那就是数百万工人可能会被机器取代，虽然这样或许可以提高企业收益，却会进一步拉大贫富差距。

本周一，在阿布扎比举行的《财富》全球论坛上，麦肯锡旗下AI公司QuantumBlack 的高级合伙人兼全球负责人亚历山大·苏哈列夫斯基在与《财富》杂志首席执行官穆瑞澜进行台上讨论时坚称，对生成式人工智能（GenAI）来说，现在的热潮只是“开胃小菜”。

他说：“我们在互联网、加密货币等技术上错过许多次，但我真的相信，这是我们15年来首个亲眼目睹平台发生转换的机会。在生产成本下降1000倍时，平台就会发生转换。”

失业问题“无需多虑”

苏哈列夫斯基承认，由此产生的巨大连锁反应无疑会改变我们的工作方式，他也承认，目前由人工负责的绝大多数工作都可以轻松实现自动化，但在预测现代职场下一步的发展方向时，苏哈列夫斯基的意见是“细节决定成败”。

他说：“GenAI对创作的影响与互联网对分销的影响类似，也就是说，制作电影、幻灯片、法律建议的边际成本会以极快的速度趋近于零”，并补充说：“目前由人工负责的工作中，有70%都可以实现自动化。”据他预测，“50%的工作将在20年内实现自动化。”

苏哈列夫斯基于2020年加入QuantumBlack，并与他人合作为麦肯锡撰写了一篇长达17页的文章——《CEO的GenAI必修课》（What every CEO should know about generative AI）。他在周一的论坛上对穆瑞澜说，要想了解AI将会产生怎样的影响，领导者需要对各个职位“逐个进行研究”，而不是笼统地概括该技术将如何颠覆他们的员工队伍。

他说：“如果你问我的话，我会说，我不觉得我们有必要讨论有多少人或工作会被淘汰。在我看来，如果该技术会产生什么影响，那也只是起到强化、辅助的作用而已。”

QuantumBlack在全球50个国家拥有5000名员工，在GenAI开发领域拥有举足轻重的位置，该公司表示，其使命是“发挥混合智能的力量”——即推动AI与人类并肩工作，而不是完全取代人类。

包括埃隆·马斯克、比尔·盖茨和摩根大通（JPMorgan）老板杰米·戴蒙在内，一众技术专家和市场观察家都曾提出过这样的观点：AI革命或可大幅缩短工作时间，甚至让人类完全不再需要工作。

但苏哈列夫斯基并不认为该技术将会取代无数的人类劳动者，而是认为AI技术将催生一个全新时代，届时，大多数工作都将不再需要完成复杂的行政手续和各种“例行公事”的杂活，劳动者的真正才能将得到充分发挥。

他补充说：“因为创造一方面要靠灵感，另一方面很多时候有要靠研究，所以GenAI技术的出现可以说是为我们推开了创造力爆发时代的大门。如果能够利用好这项技术，那么研究速度将得到有效提升，进而释放几乎所有人的潜能，与此同时，借助该技术，我们还可以省掉处理许多工作中的琐碎杂事的麻烦。综上所述，如果说该技术会产生什么影响，我认为也是正面影响。该技术可以缩小我们彼此之间的差距，让每个人都能发挥创造力（并掌控）自己的命运。”

译者：梁宇

审校：夏林