当前网络运维已走进算力时代，福建移动与中兴通讯通过AI大模型保障专家创新应用，在一系列重大活动中实现保障流程端到端闭环，有效解决传统保障方式严重依赖专家经验、保障周期长、操作触点多等痛点，展现了其智能保障的实力和探索精神。

在强大的算力加持下，AI大模型保障专家可以快速理解运维人员的自然语言，自动识别保障场景，毫秒级生成智能保障方案，同时，还可以在大屏实时监控各项网络指标，并对保障效果进行实时评估，极大提升运维效率及智能化水平。

2024年12月中旬，运维智能体在泉州首次落地应用，在海体i豆城市演唱会等大型活动的保障中，后台运维人力投入锐减 80%，保障效率提升 5 倍，充分彰显AI大模型保障专家在高价值区域保障的卓越性能，有效提升用户体验与满意度，为泉州移动的日常工作带来了革命性的改变。

AI大模型保障专家运维智能体的应用，重塑了已有运维流程，实现能力智能化和流程前移，带来效率的大幅提升。面向未来，福建移动将联合中兴通讯在AI大模型方面持续创新，打造智算新体系，孵化更多智能体应用，全方位赋能运维生产流程，加速迈向AI大模型高效运维新时代。