昨日，2025春运大幕正式开启。记者获悉，白云机场春运40天预计起降航班6.13万架次、接送旅客947.02万人次。

　　节前客流高峰将出现在20日~27日

　　受大、中、小学寒假放假时间与节前客流高峰交汇叠加影响，学生流、旅游流、返乡流相对集中，白云机场今年春运预计呈现高峰持续时间长、单日客流量大等特点。

　　预计2025年春运期间，白云机场航班起降、旅客吞吐量和货邮吞吐量分别为6.13万架次、947.02万人次和23.81万吨；日均分别为1534架次、23.68万人次和5953.65吨。对比去年春运，分别增长0.44%、2.29%和4.46%。根据预测，白云机场节前客流高峰将出现在1月20日~27日（农历十二月廿一至十二月廿八），节后客流高峰将在2月2日~7日（正月初五至初十）。

　　针对春运期间航班旅客量集中的情况，白云机场采取系列服务措施。如积极发挥运管委协同联动优势，加强与空管、航空公司、驻场单位沟通协调，保障旅客平安高效便捷出行。同时，进一步完善恶劣天气、设备故障、航班延误、突发事件处理等各类应急预案，健全联动处置机制。安检通道视客流情况提前开放，客流高峰期加开通道快速验放乘客。

　　在机场体验“中国年，岭南风”

　　广东民乐、活力跳绳、舞狮巡游表演……今年春运，白云机场精心策划“金蛇送福行大运”主题系列装饰和活动，让广大旅客在机场就能体验到“中国年，岭南风”“花城广州，繁花如画”。

　　走进白云机场航站楼，映入眼帘的是高挂的大红灯笼和节日美陈装置。两座航站楼的出发厅将布置年味十足的花街，过往旅客不仅可以打卡拍照，也可选购心仪的“伴手礼”。

　　值得一提的是，白云机场将再次携手长隆集团，在航站楼举办孩子王巡游活动。同时，过年特色保留节目——“挥春送福”活动也将持续举办，书法家将现场挥毫泼墨书写春联和福字送给旅客。

　　服务亮点

　　“爱心贴”服务升级

　　春运期间，白云机场将加强重点群体服务，带给旅客与往年“不一样”的春运服务体验。

　　升级“爱心贴”服务：细分旅客群体，针对“首乘旅客、晚到旅客、怀孕旅客”等推出定制式“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务。不同类型旅客凭借对应的“爱心贴+手环”标识，即可免费享受相应的定制化服务。

　　96158客服热线：针对老年人、儿童、孕妇及首次出行等特殊旅客群体，上线“爱心服务”6号线及“首乘专线”7号线，为有需要的特殊旅客群体提供一对一专线咨询及爱心服务。

　　“旅行者”上线

　　为方便旅客便捷高效出行，白云机场在两座航站楼上线了室内高端无人驾驶摆渡车——“旅行者”。这是全国首个在航站楼出港、中转、到港等多个场景、多条路线中，运用多台无人驾驶车辆同时进行旅客摆渡服务的先进应用案例。

　　无人驾驶摆渡车采用先进的自动驾驶技术，不依赖于卫星定位，通过激光和视觉即可实现自主导航和精准避障，能够精准识别航站楼内的各种标识和障碍物、行人，及时调整行驶速度和安全策略，确保旅客安全出行。

（文章来源：信息时报）