麦德龙陈志宇:AI技术的迅速发展预示着零售业可能迎来一次大洗牌
“AI技术的迅速发展预示着零售业可能迎来一次大洗牌。”麦德龙陈志宇日前在一个圆桌论坛上表示,AI技术的迅速发展预示着零售业可能迎来一次大洗牌,然而在这一过渡中,变革不仅是技术问题,还涉及企业目标、人事组织、资源配置和商业选型等多个方面。
“零售老板可能未充分意识到这一变革所需的资源投入。事实上,在实施系统性变革时,需要说服IT、财务和运营等部门,每个部门都有自己的顾虑和平衡点。”陈志宇举例,IT部门担心自身地位,财务部门关注投资回报和现金流,运营部门则希望避免改变现有工作流程。
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