36氪获悉，AI商业服务公司ImageDT图匠数据已于近日完成千万美元的B轮融资，本轮融资由国泰财富基金（Cathay Capital）独家投资，其是一家私募股权投资基金，主要投资于高科技、企业服务、高端制造、消费等行业。36氪此前曾对图匠数据进行过报道，该公司成立于2016年，主要通过AI产品帮助客户进行全渠道零售管理。当前在AI+零售产业链上，应用提供方主要包括智能客服（如小能科技）、精准营销（如Talkingdata）、智能化运营（如明略科技）、视觉解决方案、无人零售（如云拿科技、码隆科技）等几类。

图匠数据目前的产品主要围绕视觉解决方案，运用机器学习进行数据分析与建模，通过计算机视觉技术对商品进行识别，帮助消费品客户提升运营效率。在技术上会和其他应用提供方有所交织，但具体解决的客户诉求会有所差异。谈及创业契机，公司创始人郭怡适介绍，自己此前的工作一直围绕大数据展开，在工作经历中发现消费品等企业线下的数字化进程由于门店较多、供应链体系复杂等原因还处在早期阶段，图匠数据创立的目的就是帮助消费品企业进行线下的数字化升级，主要切入的预算是客户每年线下的营销费用，“客户在中国市场每年会产生数千亿元的线下的营销费用，其中10%会运用于渠道的优化管理，简单换算，这10%产生的百亿市场就是我们的战场。”郭怡适说。

落在产品端，公司现主打啄木鸟、天鹰、保罗三款产品，据介绍，图匠数据也是市面上唯一一家综合AI+大数据能力，从全渠道认知到线下渠道管理到投资策略优化的公司，实现“认知-执行-策略”的闭环，帮助客户完成生意的智能化管理。其中，啄木鸟是公司在2018年发布的一款核心产品，主要使用者是品牌的一线业务员。具体展开，快消和零售品牌会为旗下商品制定一系列销售策略和方案，他们为了解一线店面的实际执行情况，掌控销售效果，通常会派一线业务员或借助调研机构，到各个商品销售门店进行实地调研，人工观察、记录信息并进行计算。但这种方式往往耗时耗力，效率较低还不精准。而啄木鸟是一个融合了图像识别等技术的工具，在实际使用时，业务员会通过APP拍摄货架商品，数据会上传到云端进行分析，并在几分钟内生成分析报告，包括上架商品的分销、陈列、促销、价格等关键货架KPI信息。而管理人员可以通过系统查看分析结果，掌握一线门店的销售执行情况，并反馈整改要求，调整销售策略，优化渠道管理。

在效果端，郭怡适也给出了数据的案例，“比如之前某奶粉客户，一个业务员以前一天可以去10家店，现在使用图匠产品可以一个人一天可以去15家，因为业务员在店里花费的单位时间减少，以前或许一个店要花半小时，现在只需要三分钟拍照上传。精准全面的终端数据，也使得该客户的销售执行力显著提升，促使生意额增长20%。”啄木鸟是一款偏执行的产品，而天鹰和保罗是偏策略型的产品。天鹰可以理解成一个客户全国零售网点的地图，会帮助客户形成每个网点的画像，包括每个网点的位置、经常往来的人群、店内货品的类型等，从而让客户了解渠道的全貌。保罗在此基础上进行策略的优化，相当于一个BI产品，让客户了解哪些门店应该重点投放，在重点门店清晰之后，了解该用怎样的产品组合和促销方式提升门店的销售效果。当前天鹰已经在一些客户内部试用，保罗还在研发过程中。当然，也正是因为啄木鸟这款产品在此前落地过程中积累了大量数据，天鹰和保罗这类策略型产品才得以孵化。

目前，公司已有的客户是消费品领域的大型客户，细分下来包括食品、日化、保健品、以及消费电子等共计13个行业，标杆案例有联合利华、蒙牛、达能、玛氏等。公司在销售策略上也会先对品牌总部进行推广，由总部延展至各个门店网点。在采购标准上，郭怡适介绍客户主要会看着三个因素，即能力、经验和服务态度。能力包括AI识别的准确率、速度，以及APP的体验是否顺畅，产出的报告是否能满足客户KPI的需要等。经验则取决于公司之前服务的成功案例是否够多，服务则考验公司对客户业务的了解情况，以及是否可针对客户诉求进行灵活的配置等。郭怡适认为，图匠数据在过去三年多的时间内一直专注服务消费行业客户，在经验和服务上具备先发优势。在技术端也由于积累了大量数据，使得AI模型准确且效率较高。

收费方面，公司主要按照图片处理的数量收费，但倘若一些客户无法根据图片数量做预算，也可以根据业务员拜访门店的次数收费。目前图匠数据总体服务30余家客户，复购率基本在100%。在公司团队配置上，创始人郭怡适是AI 与大数据专家，曾创立大数据公司“数说故事”，为上百家企业提供服务，2年创造业绩超过3000万，并在新三板上市。联合创始人兼CEO王芹是前Trax中国区销售总监， 曾就职于联合利华、箭牌、美赞臣等大型跨国企业，具有十余年快消行业渠道销售与管理经验，管理生意数年。CTO梁柱锦具备十年图像处理和AI经验，此前曾在地平线担任人脸方向负责人，也曾在欢聚集团担任机器学习方向负责人。CSO黄兴勇具备20年世界500强消费品及咨询公司经验，此前曾任凯度大中华区咨询合伙人。

在本轮融资后，公司将持续加大核心技术的研发投入，为客户提供更佳产品体验和服务，同时会加快在数据应用方向产品落地，为客户提供更深度、全面的帮助。关于投资：本轮投资方国泰财富基金表示：“ImageDT的产品已经稳定服务了数十家优质的消费品大客户，并在过去三年实现了持续的复购和增购，是SaaS模式中少有的面向大客户且真正实现按量付费的成功案例。我们非常看好ImageDT的团队。”