极目新闻记者 庞正

通讯员 葛虹菲 何雯

昨日中午，在武汉的中百仓储常青店，市民王女士选好商品，在自助收银设备上自助扫描货品二维码进行结账；而在北京距离大兴机场约30公里的物美超市大兴龙湖店，市民李先生同样在一套自助收银设备上为所选货品买单。

虽然相隔万里，他们使用的自助收银设备上却运行着同样的系统，来自微晟科技的智能AI防损系统。

系统帮助超市降损85%

“别小看了这个系统，它解决了我们的大问题。”北京物美综合超市有限公司防损部高级经理侯小兵昨日对极目新闻记者说。

侯小兵介绍，前些年北京物美的自助购上线后，刚开始采用人工防损，要在每个自助收银设备旁安排防损员，但经常有人力不可及的时候。采用了微晟的智能AI防损系统后，顾客有漏扫行为，超市后台会收到提示，该顾客下次再进店，系统也会向超市发出提醒信息。

据统计，该系统运行两年多来，北京物美的自助收银区盗损率下降了85%，同时，系统还取代了大量防损员，也使人力成本节省了30%，而顾客的购物体验也更好了。

目前，北京物美旗下在北京、天津、华东地区的200多家超市都使用了微晟的这套自助收银设备智能AI防损系统。

此外，武汉的多家中百仓储、麦德龙、沃尔玛等超市，还有重庆百货、银川新百等全国多地的超市都使用了这套系统。

据介绍，微晟自助收银设备智能AI防损系统，一年服务顾客超过2000多万人次，帮助200多家超市实现了减损耗、降成本、提效。

连接生态解决行业痛点

2018年是零售行业大发展的一年。这一年，很多商超开始广泛应用自助收银设备。

但试运行期间，自助收银带来的盗损问题也逐渐浮现，盗损难发现、数额难统计、事后难追溯，成为行业发展共同面对的痛点。

微晟从2018年就在着力研发试图解决这个问题。能否在自助收银设备上智能分析商品的扫码行为，从而鉴别漏扫、不扫的情况呢？

起初，微晟希望能够实现系统对异常行为实时报警。但他们在研发中发现，这对算法的精度要求非常高，多种高精度算法叠加对算力的要求非常高，成本也达不到客户要求。

经过一年多的试错，微晟决定调整解决方案，也要优化算力成本。正在此时，2019年12月，华为云发布基于国产AI芯片昇腾的云服务器，微晟公司在第一时间加入昇腾生态，顺利解决了算力问题，算法再进行调整，智能AI防损系统终于成功面市。

适时强强联手让智能化快速普及

在武汉发生疫情的2020年初，微晟和华为双方团队通过视频会议和IM工具，奋战了3个月，成功将微晟自主研发的视觉分析引擎移植到昇腾服务器，实现系统自主可控的同时提升了性能效率。

微晟开发出基于华为云昇腾AI的全场景智能分析核心技术-自助收银智能防损一体化解决方案，通过架设智能硬件及部署AI防损云系统，高性能的AI容器提升计算效率，更简化了平台运维；边云动态部署、端边云协同AI能力，节省了上传流量并满足对业务实时性的要求，通过web端和APP两个平台，对门店进行7x24小时的安全高效防护。

解决了行业痛点，实现了技术升级，在疫情之后无接触经济大力发展的风口，成功让自助收银防损的智能化实现快速普及。

华为云作为其中的算力支持，一方面技术稳定可靠，另一方面，基于华为云“普惠AI，让智能无所不及”的理念，成本可控，使能开发者。这为微晟增添了大大的助力，推动了零售业的智能化进程。

华为云正在进一步使能合作伙伴。目前，微晟智能防损行业解决方案已入选华为云联营商品，标志着微晟与华为的合作迈向了新的征程，双方进一步完善了供需对接，形成了优势互补。在刚刚过去的“828B2B企业节”，华为云也携手微晟一起亮相，品牌共塑，以更好地共同服务中小企业发展。