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AIGC赋能金融场景销售与市场,有连云荣获“AI+金融AIGC最具创新应用奖”

新火种    2023-10-20

2023年4月15日-16日,第六届上海人工智能大会在上海召开,本次大会以“数智互联 · 瞰见未来”为主题,围绕当下各行各业的数字化转型、前沿话题、核心技术及产业实践进行深入交流探讨,共探智能科技发展趋势,共促产学研创新合作、共谋数字新经济产业未来。

有连云副总裁张岩受邀出席并分享了关于“AIGC在金融行业的应用与实践”的主题演讲,和与会者共同畅想人工智能的美好前景,并分享了有连云AIGC在金融行业的一体化解决方案。

有连云张岩表示,ChatGPT将加速人工智能时代到来。“虽然中国现在还是春天,但其实对于人工智能,包括如火如荼的ChatGPT,可以说是已经提前进入盛夏,接下来有可能会更热。这样的一个时代到来,很多人说它将带来第四次工业革命,我在一定程度上是认同这样的说法。”

“人工智能时代,将重构人与信息的连接,也会重构人与商业的连接”。

从传统PC时代网页的搜索形式,到ChatGPT出来之后,通过对话的方式高效快捷地获得信息,人与信息的连接会发生一个巨大的重构,也是生产力的巨大提升。

很多的游戏开发企业,现在已经不太需要原画师,因为通过Stable Diffusion、Midjourney等等相应一些工具,可以非常快速高效的去生产原来需要人工去生产的一些东西,极大地提高了效率。

2022年底ChatGPT到来,加速了人工智能时代发展,这有可能形成第四次工业革命。

根据Gartner的数据,现在基本上都是通过人工去生成相应的内容,当前AIGC占所有生成数据小于1%,将来会获得一个极大快速的提升,预计到2025年或上升至10%。

红杉资本在《Generative AI:A Creative New World》当中也提到,AIGC未来有可能产生数万亿美元的经济价值。彭博大模型BloombergGPT的推出,对于加速人工智能技术在金融领域当中的应用,迈出了重要的一步。

那么,AIGC在金融行业的应用前景如何呢?引用中国信通院的报告,AIGC在金融行业可以助力企业实现降本增效。一方面,可通过 AIGC 实现金融资讯、产品介绍视频内容的自动化生产,提升金融机构内容运营的效率。另一方面,可通过AIGC塑造视听双通道的虚拟数字人客服,让金融服务更有温度。

谈及金融行业实践中的痛点,有连云张岩分别从时效性、准确性和客服体验三方面阐述。

时效性方面,金融领域跟其他领域不太一样,金融行业当中很多数据,包括行情都是瞬息万变的,传统的人工模式很难去跟踪捕捉相应的信息。而有效结合人工智能AIGC,可合法合规的实现秒级获取信息,极大提高内容生成的效率,对于金融机构和上市公司而言,极大的辅助他们在销售、市场营销、品牌声誉等商业的应用。

准确性方面,这个是显而易见的。传统内容生产,容易产生操作上的失误,这也是人工介入的情况下难以避免的问题。在其他领域问题还不大,但是在金融领域,这是一个非常明显的问题。一个单位或一个标点的失误,可能就会造成语义上的重大变化,通过AIGC方式去生成内容,可以有效规避一些低级错误发生。

最后,客户体验方面,传统“傻瓜式”机器人的对话形式,客户很难获得所需要的专业的金融的支持,这也是金融领域客服面临的一个普遍性问题。人工智能的加入使得客服更加专业,也会更加有温度,更加人性化。不仅解决了人工专业度统一口径的问题,同时解决了传统的机器人对话冰冷甚至无法提供专业性回答等的问题,对于企业的降本增效也会有非常明显的效果。

有连云作为国内领先的面向大型商业机构的AIGC平台,以生态连接为核心,深耕金融场景需求,以自然语言处理、大数据、知识图谱技术为基座,AI赋能文本智能、视频智能、数据智能与连接智能,为大型金融机构及上市公司等龙头企业提供智能创作、智慧连接、智能风控一体化金融AIGC解决方案,全方位的满足客户基于销售、市场、风控等金融场景痛点与智能应用。

通过有连云成熟的金融AIGC技术与场景应用能力,在本次上海市人工智能大会荣获“AI+金融AIGC最具创新应用奖”。这项殊荣是对有连云在人工智能与金融AIGC领域创新探索的最好肯定,同时,有连云也是百度“文心一言”第一批的合作伙伴,同时也是腾讯加速器成员伙伴。

在AIGC领域中,有连云将与合作伙伴充分发挥各自的技术优势和专业特长,联手打造更多具有创新性、可落地的人工智能应用场景,共同推进生态圈建设,创造更大的价值和效益。

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