10月16日，火山引擎在上海举办飞连新品发布会，推出行业首个大模型IT赋能平台。该平台接入豆包大模型，通过All in One产品架构统管身份、网络、终端、数据等IT的核心要素，在多场景落地AI应用，助力企业提升IT管理效率和员工办公体验。

图：火山引擎飞连产品负责人刘威

“企业IT的本质是支持好业务，保证业务持续性、企业安全，以及高效服务员工。飞连引入AI能力后，可以帮助企业构建好AI时代的办公基础设施。”火山引擎飞连产品负责人刘威表示，IT管理者可以平衡好安全与体验，落地企业管理制度，员工通过自然语言对话就能解决大部分的安全和IT问题。

随着企业数字化，多设备、多区域混合办公以及跨组织协作，让数据流动频繁。在保障好安全和员工体验的前提下，企业需要构建更为敏捷、安全的IT环境，响应业务需求。字节跳动安全与风控负责人桑立锋透露，字节跳动在发展过程中也曾面临类似的问题，飞连的诞生就是希望带来简单、高效、易落地的数字化办公，服务好业务的快速发展。

飞连从2021年开始通过火山引擎对外开放服务。从字节跳动内部大规模使用，到多行业场景实践，飞连目前服务了20多个行业，超过1500家客户，覆盖300多万台办公终端。

图：字节跳动安全与风控负责人桑立锋

大模型技术的发展，让企业IT得以从管控迈向更为敏捷的管理模式。桑立锋介绍，大模型技术具备分析和推理能力，结合全面打通的IT数据能够做出推理判断，辅助IT管理和办公智能化决策，解决过去大量依赖专业人员经验的痛点，“基于飞连大模型IT赋能平台，企业能更高效完成风险洞察、预判分析、自动处置的平台运营，员工也能实现自服务。”

据火山引擎飞连产品总监陈家琪讲解，打通了大模型、安全和IT管理的飞连，从两个方面为企业赋能，一是落地好AI应用，将企业里重复性工作自动化，提效IT管理和办公服务；二是在AI浪潮下，更好地管理智能体与AI应用，让企业安全、高效地使用AI资源。

图：IT管理员用自然对话配置动态控制策略

比如，当IT管理员在飞连智能助手中，用自然语言方式下达一条动态控制策略时，飞连会展示具体的参数组合并询问是否提交实施，当给出确定答复后便会自动执行策略；员工也可以直接问询飞连智能助手相关电脑问题，飞连会给出设备报告和诊断结果，在得到员工授权的前提下自动解决问题。此外，企业还可以在飞连后台搭建合同审核助手、财务智能助手等多个智能体，完成资源授权发布。

Gartner调查报告显示，到2026 年，超过80%的公司将使用生成式AI API和模型。当企业因为需求不断引入AI能力，IT环境也可能面临新的安全和合规风险，比如智能体的越权访问、信息泄露、数据滥用等。针对智能体等AI应用，飞连提供分析、过滤与管理能力，辅助企业IT服务好业务的AI发展。

现场，飞连也发布了硬件IT管理一体机和硬件接入网关，通过软硬一体生态完善部署方式，帮助企业更轻量、更稳定、更易落地的方式，应用All in One架构。

刘威表示，飞连的愿景是构建开放、稳定、安全的办公基础设施，“我们希望以飞连为载体，跟各行各业的客户、生态伙伴一起探索IT智能应用和安全建设的最佳实践，实现安全、高效的智能化转型。”