北京银行发布“京彩生活”手机银行APP8.0揭牌设立金融智能化创新实验室
9月27日,北京银行以“智汇八方,京彩绽放”为主题,举行“‘京彩生活’手机银行APP8.0(以下简称”京彩生活“8.0)发布暨金融智能化创新实验室揭牌仪式”,中国银联执行副总裁涂晓军,中国银联银行合作部总经理钟玮,火山引擎总裁谭待,物美集团首席执行官张斌,易观分析金融行业中心副总经理李子川,北京银行党委书记、董事长霍学文,零售业务总监李建营,首席信息官龚伟华等领导出席活动。
霍学文在现场致辞中表示,北京银行全力推进“数字京行”战略转型,持续巩固以手机银行、远程银行、智能银行为代表的数字化能力矩阵;同时,聚焦人工智能技术的创新应用,积极构建金融智能生态。全新发布的“京彩生活”8.0以“打造极致客户体验”为目标,从财富陪伴、场景生态、开放互联、AI智能、数字运营、体验管理、安全守护、敏捷研发八大方面发力,为广大客户提供更全面、更专业、更智能的移动金融服务。首次揭牌的金融智能化创新实验室,是北京银行与火山引擎共同建设的,旨在布局以GPT大模型为核心的新一代金融智能基础能力,携手打造银行“智慧服务、智慧决策、数字员工”三大应用体系。在数字化转型发展迈向纵深的重要节点,北京银行将以业务驱动旅程重塑,以旅程驱动运营变革,以运营驱动科技提升。
据介绍,“京彩生活”8.0全新构建“财富+内容”双中台,重塑端到端的财富管理用户旅程。售前,提供多维金融资讯和产品分析,辅助投资决策;售中,为高净值客户独立打造私募专区,足不出户完成双录认证;售后,优化收益试算和金融日历服务,助力资产检视。
多元场景生态也是一大特色,“京彩生活”8.0升级打造政务惠民、城市出行、战略客群、出境金融、便民缴费、生活消费、数字人民币、商超便利八大核心场景群。
在全面风险防控方面,“护盾”智能交易反欺诈平台实现新突破。升级安全认证工具、优化智能安全提醒、引入外部风控数据、建立警银联动风控机制,实现“事前预防-事中控制-事后分析”的闭环风控管理模式。今年以来,平台风控效果持续提升,劝阻受诈客户数提升2.9倍,挽回损失金额增长2.3倍。
值得一提的是,“京彩生活”8.0首次引入“特快车”敏捷交付模式。在保证开发完整性的同时,大大缩短开发周期,实现小步快跑、快速迭代;通过需求澄清会及复盘会议,监控和管理工作进展,对交付质量严格把关;引入OKR工作法,加深业技融合。
与此同时,北京银行在人工智能赛道上抢抓落地先机,依托北京银行在金融领域的产品、运营、技术经验,结合火山引擎在互联网领域的先进技术、工具、理念,联合建设“金融智能化创新实验室”,共同探索数字化转型背景下的银行业智能化技术实践。
展望未来,北京银行表示,将不断深化业技融合,擦亮金融为民的品牌底色,打造数字京行新优势,引领创新发展新动能。
(文章来源:证券日报)
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