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为什么数字化转型是上海的必答题?

远川研究所    2023-12-19

1995年7月28日,上海第一个Web向公众展示。

这一天,延安中路1000号展览中心内正在举办上海科技大会。此时聚集了上海第一届科技功臣们的最新研究成果,各种文字、图片、图像正通过多媒体的形式,公开展示。然而,最重要的成果之一:www(World Wide Web)甚至都没有一个正式的翻译名称,于是专家将其翻译为“万博”。

上海的第一个网络,就此诞生。

而这一切源于1992年的新一轮上海城市总体规划。为了配合上海历史性机遇——浦东开发,近百名专家如火如荼地开展一系列专题研究。

在所有课题研究中,其中一个切面是关于上海未来交通发展的战略研究。经过领导专家讨论,对上海未来交通的发展定调,达成两个方面的共识:除了成为改善物质交换地港口外,更要发展成为信息交换的要地。

上海信息港,这一新鲜名词第一次出现在大众视野。如今铺天盖地的“信息港”一词,便是来源于上海的此次规划。

信息时代高速发展至二十年后的今天,上海正在面对第四次工业革命——数字时代。

以5G、人工智能、大数据等的数字技术广泛普及,丰富的数据资源对社会分配资源方式带来深刻影响,诞生新需求与新模式,数字技术改变千行百业的时代再次到来。

上海依然成为第四次工业浪潮的弄潮儿,自2020年底全面推进城市数字化转型以来,市委、市政府主要领导亲自挂帅,推动经济、生活、治理三大领域数字化转型取得了扎实的实践成果,从上海城市数字化转型揭榜挂帅第一批创建成功场景清单里可见一斑。其中,围绕“智慧医养、教学相长、数字家·城、游必有娱”四个方面,我们选取8个标杆项目,了解上海数字化转型的缩影:

一:智慧医养

围绕“智慧医疗”,为老年群体提供更加温暖可靠的智能养老服务,建设数字家园,上海落地三个场景项目:

1.上海市第四社会福利院的智慧养老院综合性场景示范

2.黄浦区卫生健康委员会的社区专科医联体数字化转型场景

3.长宁区仙霞新村街道办事处的聆心社区智能养老

为积极响应人口老龄化国家战略,上海市第四社会福利院不断加大智慧养老院建设力度和投入,利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术,构建智慧服务、智慧照护、智慧管理、智慧安防的特色应用场景,优化服务资源,拓展服务内涵,提炼出“数智4F”(focus聚焦、frog—floor层面、form类型、feeling感受)服务模型,为老年群体提供更加温暖可靠的智能养老服务。

此外,黄浦区卫健委打造的社区专科医联体项目,通过双向转诊,互联网医院协同,远程会诊三大场景与业务模式的深度融合,为家庭医生提供一系列信息化组合工具,让优质的医疗资源下沉,大幅度提升社区医疗机构的专科专病诊疗能力。同时还创新性的提出了精准转诊模式。构建了“两个朋友”的新型医患关系,即家庭医生跟签约居民是朋友,家庭医生和66名专科医生是朋友,让患者能够更精准地对接到优质医疗资源,收获更舒心的就医体验。

仙霞新村街道主动探索创新嵌入式、智慧型养老服务模式,不断提升服务能效满足老年人的养老服务需求。基于“云边端”架构,打造智慧化养老服务软硬件综合体。创新机器人为老服务场景,将算力算法移至边缘端服务器,增强机器人云端大脑的实时响应能力,并大幅降低机器人终端成本。

二:教学相长

为突破教育数字化,为我国开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势,以及推动智慧文化服务体系建设方面,上海落地一个场景项目:

浦东新区第二中心小学的全场景智慧校园

创始于1889年的上海市浦东新区第二中心小学,不仅是上海市信息化应用标杆培育校,还是浦东新区首批智慧校园建设学校。为了积极践行数字化转型要求,学校将建设智慧校园作为推动学校创新发展的抓手,围绕 “基座、生态、数据”三个建设重点,聚焦“环境、平台、教学、评价”四个领域,进行了数字化转型的校本化设计与实践,不断探索数据驱动的育人模式变革。

三:数字家·城

为了支持社区联合在线新经济平台,打造智能化、数字化的社区体验服务,上海落地两个场景项目:

1.静安区临汾路街道办事处的数字家园应用场景

2.上海金桥(集团)有限公司的基于弹性交通的新一代数字停车管理与应用示范

其中,临汾路街道则是深化智慧临小二线上服务平台,汇聚周边公共服务和生活服务资源,提供社区综合服务。不断升级便民服务不打烊的“数字小屋”,利用数字化技术和社区数据赋能实现社区数字服务。打造街道数据驾驶舱,扩展数据赋能应用场景,试点数字孪生技术应用,创新社区可视化治理模式,在加装电梯中,通过数字孪生技术,全方位、全时段模拟老公房加装电梯后的加梯楼栋以及临近楼栋的全天光照情况变化,以直观呈现加装电梯对居民光照的影响,助力基层和居民科学决策。

为了更好解决停车难这一新型“城市病”,金桥集团依托“金鼎天地”大型综合体开发项目,打造国内首个面向弹性、立体、双智协同的智慧交通信息物理系统,建设基于数字孪生的交通运营服务体系,研发系列新型交通管理装备和系统,实现世界超大型停车场的高效运营示范,成为上海产城融合的典范作品和示范区。

四:游必有娱

为了打造数字酒店以及便捷出行,上海落地两个场景项目:

1.上海和平饭店有限公司的数字孪生智慧运营2.上海天文馆(上海科技馆分馆)的数字孪生场景

作为上海外滩的地标性建筑,和平饭店被列为第四批全国重点文物保护单位,但因为建成时间悠久,和平饭店面临着许多运营难题。现紧跟数字化时代的发展, 酒店经过大量的现场调研工作,对饭店的CAD图纸进行核对与校准,利用数字孪生技术还原和平饭店内独特的建筑结构与机电设备,和平饭店建设出一套精准的数字资产档案,帮助酒店实现安防智慧化、警报实时化、管理可视化,最终利用数字化转型,达到降本增效目的。

数字孪生天文馆,则以元宇宙时光机为建设理念,通过人工智能技术、数字孪生技术以及大数据技术的运用,构建了数字孪生线上的平行宇宙。在项目建设过程中,始终围绕场馆的服务、科普展陈和运维提升三个方面不断探索,使天文科普可以突破实体场馆的制约,惠及到更多的游客和百姓。

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