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世纪恒通申请智能催收机器人专利,服务更加流畅

新火种    2023-12-14

金融界2023年12月4日消息,据国家知识产权局公告,世纪恒通科技股份有限公司申请一项名为“一种基于机器人流程自动化的智能催收机器人“,公开号CN117149977A,申请日期为2023年9月。

专利摘要显示,本发明公开了一种基于机器人流程自动化的智能催收机器人,包括催收机器人设置模块、催收策略定制模块、智能客户服务系统模块、数据协议交互模块、催收业务管理系统模块;本发明与传统的智能客服、虚拟数字人相比,服务更加流畅,对客户更加友好。

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