11月22日，字节跳动旗下办公软件飞书在北京举办产品发布会，正式发布“飞书智能伙伴”等系列AI产品。

　　飞书CEO谢欣在会上正式发布了新版本“飞书 7”，并称“飞书 7 不但是一个能让业务更高效的工作协同平台，更是引入了能让企业在AI时代用好AI能力的智能伙伴。”

　　据谢欣介绍，飞书智能伙伴“并不是一个底层能力固定的 AI 产品，而是一个开放的 AI 服务框架”。目前，飞书智能伙伴已经支持了百川智能、MiniMax、智谱AI等国内的大模型。百川智能的创始人王小川当天也来到了飞书的发布会上以示支持。

　　“（跟搜狗不同），百川成立后，第一天就先上了飞书。”王小川在发布会现场说。

　　由于一年前OpenAI发布ChatGPT掀起的AI浪潮，押注AI已经成为全球科技公司的共识。中国的科技巨头百度、阿里巴巴、腾讯、字节跳动们也先后发布了自己的AI战略和产品。今年4月，飞书就曾宣布将推出AI助手“My AI”。同月，钉钉总裁叶军宣布钉钉全面智能化，所有产品要用大模型重塑一遍。

　　但谢欣称首先需要的是“AI ready”。他说：“但我们又要脚踏实地，作为中国的大模型元年，目前AI能力还很有限， 它不一定能让我们的每一项任务都如期所愿。我们当下更重要的是先让自己做到AI Ready。”

　　这一应用上的谨慎态度与侧重销售场景的企业微信有一定交叉。上个月，企业微信行业拓展总经理陆昊在接受蓝鲸财经等媒体采访时表示，“企业微信虽然对AI技术有所关注，但在当下阶段并不会着急使用AI技术。以人为本、更加相信人的力量，是企业微信一直以来的态度。”

　　除了大篇幅介绍AI能力之外，飞书还在本次发布会上突出介绍了和府捞面、乐刻、茶百道、美宜佳、首旅酒店等服务与餐饮行业客户案例。拥有销售场景的服务与餐饮行业，是钉钉和企业微信的传统优势客户，这意味着飞书正加大在对手领域的进攻力度。

　　在协同办公软件领域，起初作为字节跳动内部沟通软件的飞书是一个后来者，体量上也仍与第一梯队的钉钉和企业微信存在数量级差距。今年5月，QuestMobile数据显示，4月协同办公APP的MAU（月活跃用户数）保持高位：阿里巴巴旗下钉钉为1.99亿，腾讯旗下企业微信1.02亿，而飞书约为0.12亿。不过，相比起2022年11月QuestMobile的MAU数据，只有飞书在涨，钉钉和企业微信都有不同程度的下降：钉钉2.5亿，企业微信1.1亿，而飞书则是930万。

　　这个变化与疫情后的恢复有关，钉钉、企业微信此前擅长的网课教育场景在今年受到了比较大的冲击。此外，由于阿里巴巴的集团组织架构调整，钉钉被整体拆出阿里云。在阿里巴巴Q3财报中，CEO吴泳铭公布了阿里巴巴第一批战略级创新业务，其中钉钉在列。吴泳铭称，未来，这些战略级创新业务在组织上将以独立子公司的方式运营，业务上将打破以往在集团内的定位限制，阿里以3-5年为周期持续投入。但是这也意味着，3-5年后，钉钉必须能自我造血，养活自己。

　　最早主打大中型企业的飞书，虽然还没有钉钉这么大的压力，但商业化是飞书、钉钉、企业微信都迟早要解决的问题。据36氪今年2月报道，飞书宣布2022年ARR（年度经常性收入）达1亿美金，较2021年增长2.7倍。这是飞书自成立以来，第一次披露核心业务指标。

　　而在今年8月的钉钉生态大会中，钉钉针锋相对地披露商业化数据，“截至2023年3月末，钉钉软件的订阅服务客户已经超过10万家，ARR（年度经常性收入）远超半人马公司1亿美元评估标准，付费DAU达到2300万，同时钉钉服务器和带宽成本已降至疫情峰值的 1/4”。

　　但是，在此过程中，钉钉跟随阿里巴巴集团经历了战略摇摆，从去年的转向大客户，今年又回到了“做小钉钉”、瞄准中小商家的老战略。

（文章来源：蓝鲸财经）