《科创板日报》11月10日讯（研究员 田箫） 后疫情时代，国产服装品牌的日子并不好过。

今年交出的年报显示，太平鸟在2022年全年营收同比减少21.24%，净利同比大幅减少72.73%，录得上市以来首次年度亏损。同时，太平鸟大规模关店、库存高企等问题，也开始频频暴露。

业绩失血带来的一大影响，是其数字化转型项目的延期。2020年，太平鸟发行了8亿元可转债募资，其中6.5亿元用于科技数字化转型项目，建设周期为2020年1月至2023年12月。但截至今年3月31日，该项目的投入进度仅为6.06%，累计投入3903万元。在今年6月，太平鸟发布公告表示，将对募投项目进行重新论证并延期。

在力挽狂澜的关键时期，太平鸟重点押注的“科技数字化转型”是否是一剂“良药”，能将其拉出持续亏损的泥潭？

供应链管理中数字化或成加分项

首先，消费者对服装产品的需求偏好十分迅速，产业供应链也十分复杂漫长，对信息流通的速度有着相当快的要求。同时，在客户服务方面，数字化转型之下销售方和客户之间的沟通可以更加直接精确有效。

因此，各大服装品牌都渴望通过数字化平台建设，进一步掌握信息流通。例如，太平鸟上线了SAP项目，致力于提升数据标准化和可视化，并且加强对数字化转型的投资；安踏则展开净推荐分数（NPS）问卷调查和消费者调研来有效量化用户满意度，确定消费者投诉的具体物件，有针对性地做出改善，进一步提升客户体验。

这一领域较为优秀的是H&M。在销售渠道方面，其通过人工智能等数字化手段进一步整合销售渠道，优化商店组合，并对商店区域进行翻新和调整，以确保销售渠道之间的额外产能和灵活性。在供应链中，其也通过确保量化、分配、定价、个性化和本地相关性更精确来提高客户满意度，同时促进精益生产和更可持续地利用资源。

其次，纺织业是个高污染的行业，生产过程中不仅会大量消耗电力、石油等能源资源，纤维原料、加工染料或助剂也可能产生了污染物与碳排放。

安踏在其ESG报告中披露了所使用到的原材料，并表示将通过加强数字化升级来完善原材料追溯平台，实现信息互通；H&M也在ESG报告中表示，需要数字化赋能，依托大数据来保证原材料的可追溯性，提升透明度。

因此，数字化转型有助于企业构建智慧高效的生态环境管理信息化体系，实现精确治污，围绕碳排放监测与核算打造绿色低碳节能减排的模式。在绿色生产领域加强建设，或能进一步提升品牌形象，吸引投资者关注。

坪效管理、风险控制做不好？数字化能力缺失恐成减分点

数字化不仅能够在上述领域为企业加分，在某些领域，一旦没有完善的数字化体系做支撑，还有可能直接影响企业运营及声誉，成为企业“减分项”。

例如，“高库存”是服装行业最令人头痛的难题。2022年年报显示，太平鸟商品库存年末跌价准备为13,133.87，存货周转天数和同行相比存在差距。由于销售力度不足、品种/生产数量判断不清晰，导致库存高，现面临着存货变现困难、存货减值压。

库存过高反映出企业在供应链管理上对信息把控能力的缺失，而通过数字化转型实现数字化理性决策，是解决这一问题的关键。一方面，数字化平台能够加强信息的实时化、透明化，建立信息发布、电子订货、销售时点等网络，帮助判断生产数量和品类，另一方面，亦可以减去人工录入单据环节，使得数据更具参考价值。

目前，太平鸟上线了SAP S/4 HANA系统，但在数字化建设的深度似乎展开得还不够。在这方面，表现较好的是优衣库。20多年来，通过收集每天每时每刻、每款每色每码、每个店铺所有的销售数据，优衣库形成了一个庞大的数据库。通过实时监控、分析销售数据来制定生产量，调整营销方案，最终基本上做到了零库存。同时，优衣库叶非常重视季前计划，80%以上的精力都放在季前的企划、滚动计划、历史数据分析上，以确定畅销品提升命中率。

另一边，与FILA等品牌3万元以上的坪效水平相比，太平鸟的直营店年坪效只有1.8万元-2万元，多个线下门店面临着闭店风险。太平鸟的坪效难题一方面是产品定位不明晰，对市场风向把控不当；另一方面则是对员工培养度不够，员工销售技能低。

因此，服装企业急需通过大数据支撑，分析怎样的地理位置适合开实体店，以及什么样的品类组合会带起来销量。一个较好的例子是H&M，其通过数字化了解客户需求和期望、科学调整线下商店的布局数量和产品类型，并且灵活地采用不适合门店重新谈判或退出的方式，在线下布局方面较好地运用到了数字化。

同时，太平鸟也可以利用数字化能力对员工进行培训和考核进行筛选培养，比如制定合适的绩效体系，来激励他们学习提升销售能力，规避做对公司产生风险的事情。数字化体系中，企业的各项信息传递更为迅速透明，亦能帮助企业及时察觉公司是否存在虚假信息传播、员工接受贿赂、贪污腐败等不当行为，进一步提高公司全面风险管理质量与水平。

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