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六载同行共赴进博会,中行上海市分行全力担当金融服务先锋队

新火种    2023-11-09

伴随着“一带一路”倡议和自贸区战略走过十周年,中国的对外开放步伐越来越坚定和沉稳,持续为经济全球化发展注入正能量。

在这之中,作为世界上第一个以进口为主题的国家级展会,进博会逐渐成为推动中外市场对接、产业相融的国际化大平台。11月5日,第六届中国国际进口博览会在上海隆重开幕,以开放创新的姿态搭建出中国构建新发展格局的窗口。

作为连续六载支持进博会的金融机构,中国银行上海市分行充分发挥集团全球化优势和综合化特色,前往进博会第一线抓实各项服务筹备工作,深入参与进博会招展招商、虹桥论坛、国家展、企业商业展、配套活动、现场服务等多方面筹备组织活动,全力担当进博会服务金融先锋队。

搭建联通“特快专列”,为买卖双方牵线搭桥

时隔三年,进博会首次恢复线下国家综合展,规模达到了历届之最。数据显示,本届进博会有超过3400家参展商和39.4万名专业观众注册报名,参展的世界500强和行业龙头企业数达289家,展览面积约36.7万平方米,均超过历届水平达到新高。

据悉,今年中国银行也承办官方配套活动——贸易投资对接会,为全球企业提供更丰富、更聚焦、更融合的供需对接服务,已成为展期内时间最长、规模最大的活动。多年来,依托对接会这一平台,中行上海市分行为中外企业“牵线搭桥”,促成一个又一个合作,取得累累硕果。

在本次贸易投资对接会中,中行上海市分行全面升级线下对接规模及成果展示,围绕六大展区相关产业链观展团、建立产业链“朋友圈”,将商品展示与洽谈区融合,围绕重点产业组织展客商洽谈对接,提升对接成效;还首次设立分会场和双向路演,提升对接精度。

为平稳有序推进现场运营服务工作、全力支持本届进博会顺利召开,中行上海市分行提前开展服务保障人员培训演练,围绕场馆引导、点位服务、机具使用、重点产品、客户营销、消保工作等方面进行集中学习和实操演练,以时不我待的工作热情和细致入微的学习演练,全力以赴服务好进博盛会。

作为今年上海市政府授予的银行类唯一“上海2023全球招商合作伙伴”,中行上海市分行积极落实商务部“投资中国年”、“展商变投资商”等重点工作,以进博商贸对接契机带动全球重大项目招商引资投资落地。无论是“投资中国年”论坛还是“投资中国”“投资上海”等对接专区的建立,都为全球企业快速进入中国市场打造了一辆特快专列,而这均涵盖了中行上海市分行的参与。

为打造出一个贸易互通、投资中国的综合类专业咨询窗口,中行上海市分行面向各国家馆、境内外参展团提供招商引资、贸易促进、金融咨询等综合服务,以中行之力形成从国家展示到全球投资促进的“国际会客厅”。

经过数年来的不懈努力,中国银行在投资对接会上已累计为来自100多个不同国家和地区的4000多家参展商以及8600余家采购商提供对接撮合服务,达成合作成交意向近5000项,独家支持国内100个场次的城市及地区招商路演及5场“进博会走进地方”系列大型招商引资活动。

以科技赋能金融场景,提升专业服务效能

在数字中国成为战略目标之际,中行上海市分行及时把握数字经济机遇、坚持科技引领,以科技赋能进博会上的金融服务与场景应用融合。

早在9月22日,中国银行就举办了服务第六届中国国际进口博览会誓师动员大会,发布了《“数智进博”金融科技服务方案》。该方案锚定“数智普惠、数智财富、数智消费、数智跨境、数智民生”五个场景领域,面向各类客群提供更智慧、更综合、更便捷的金融服务,以新技术、新本领赋能新业态、新场景。

而在本次进博会中,中国银行继续依托“惠如愿·中银e企赢”全球跨境撮合系统升级产业主题对接,为参展商、采购商、投资商等提供集贸易洽谈、投资交流、金融服务为一体的跨行业综合对接平台,提供数智赋能的综合服务体验。

围绕“合”、“技”、“境”、“人”四大主题,中行上海市分行打造了“数智进博”金融科技服务方案,囊括元宇宙全真虚拟银行、虚拟数字员工、数字人播报等前沿科技技术,融入跨境航运、数智化制单、长三角“一网通办”等重要项目及应用。

通过联手进博局打造第六届人工智能体验区,联合VSPO、腾讯、哔哩哔哩等单位打造综合化智慧应用专区,并与META、高通、英特尔、HTC、软银等合作打造“未来智慧城市”、“电竞体育”等体验场景,中行上海市分行将未来金融服务新模式展现的淋漓尽致,催生出智慧金融磁场效应。

为了进一步提升专业服务效能,中行上海市分行今年开设了“快闪空间”“流动集市”“投资中国”专区,组建产业深度观展团,设立金融服务驿站,为参展商、采购商、投资商等提供集贸易洽谈、投资交流、金融服务为一体的跨行业综合对接平台,推动“展品变商品、展商变投资商”,为推动经济全球化不断向前贡献中行力量。

在进博局的授权下,中行上海市分行依托手机银行重磅推出“老字号国潮馆”及“进口商品馆”,并打造进博服务专区,与全国客户共享进博会盛况,切实支持提振消费,助力老字号品牌产业升级。发放 60 万张优惠券,在进博馆内和馆外的南京东路第一食品商店、邵万生、泰康联合同庆进博,广受客户好评。

打造精准定点服务平台,构建全生态对接链

为响应商务部“消费提振年”工作,中行上海市分行紧抓线下会展爆发及进博消费流量机遇,通过升级进博专项信用卡、数字人民币及专属权益等方式实现进博消费场景扩圈,并借助会场内外中央广场、六大展区会期活动等各类实践场景,全面扩大场馆内外商圈商户合作及个人消费力度。

在大量境外人士来华之际,中行上海市分行与银联国际、支付宝、腾讯等单位合作,定制中行服务境外人士在华综合金融解决方案,并将联合境外行为外籍人士提供境内开卡、数字人民币外卡直绑消费、二维码互扫等服务,解决外籍在华消费难点,提升中行全球跨境金融服务品牌力。

据悉,今年中行上海市分行再次升级进博产品与服务,为境外客户“买买买”提供便利。例如,场馆可兑换货币增加8种至34种,向参展个人提供更便捷的外币兑换体验;独家代理本市外籍人士离境退税业务,覆盖本市百余家精选退税活跃商户;在全市近百家酒店提供外币代兑服务,并在全市及场馆投放20台外币自助兑换机,切实保障非居民境内小额兑换和支付需求。

而针对今年大量外资企业及高管来华参展计划,中行上海市分行随团提供行业金融服务、现场翻译人员等支持,并发动总分行联动力量、发挥公私联动与跨境优势,强化会期与全球境内外头部企业、各省市政府单位的高层会晤,以高层营销奠定长期溢出成果。

在提高在经合领域服务能力的同时,中行上海市分行还将进博服务作为主题教育工作的重要实践场景,作为展现中行践行服务高水平对外开放、外交大局的重要举措。该行与上海市各城市保障机关单位、海外行广泛开展合作共建,共同展现中行高水平服务进博开放的全球力量。

飞鸟衔枝,携手同行。在中国的对外开放战略日益磅礴之际,中行上海市分行凭借自身丰富的创新实践和一流的服务保障为进博会带来支持,不仅助力各国企业共享中国对外开放的广阔市场,而且为中国经济的高质量发展、加快构建新发展格局做出了卓越的贡献。

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