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香港举办金融科技周传统金融加快数字化转型

新火种    2023-11-06

  第八届香港金融科技周于10月30至11月5日在香港会展中心举行。这场金融科技峰会的主题是“金融科技新定义”,全球90多个经济体的500多名演讲嘉宾、650家参展商和数千名参与者在现场和线上参会。

  记者在2日开幕的主论坛现场看到,会议开始后还有众多参会者鱼贯而入,但主会场早已座无虚席,后来者只能到旁边分论坛“现场”看直播。展厅里穿着各式商务服装的专业人士在展台和交流区穿梭,时而看到有人停下来握手、互换名片,然后讨论金融科技的发展创新。

  近年来,人工智能和Web3.0不断发展,对金融科技的定义也不断地更新迭代。而在这波浪潮中,香港也走在前沿。香港金管局于2021年推出“金融科技2025”策略,鼓励金融业界在2025年前全面应用金融科技,通过先进科技将银行监管过程数字化。

  随着科技发展,金融监管机构也在与时俱进,直面金融科技可能带来的监管挑战。论坛期间,香港金管局公布多项措施以巩固香港金融科技实力,其中一项是全面推进银行数字化,根据最新发布的金融科技推广计划,细化了未来12个月计划推出的举措,以加强财富科技、保险科技、绿色科技、人工智能和分布式账本技术的应用。

  作为香港的支柱产业之一,金融行业正着力开展数字化转型,这一进程也吸引着越来越多的境内外投资者参与。在会场,中银、汇丰、渣打、花旗等银行除推介传统银行业务外,还展示了基于区块链、元宇宙等相关技术的金融科技解决方案,吸引众多专业人士驻足了解。

  中银香港副董事长兼总裁孙煜在会上表示,科技正在重塑金融业的服务模式。人工智能融入银行服务可以简化沟通、提高准确性,以及提升机构内的整体生产力。他指出,中银香港利用生成式人工智能技术,开发了虚拟助理“Bonnie”,让客户服务变得更高效、个性化和安全。

  孙煜认为,人工智能也改变了固有商业模式,如有效革新信用卡交易监控和信用评分。中银香港把人工智能应用在线上现金分期贷款申请的即时核准和支付方面,显著简化了线上贷款业务流程并加速了服务交付,从而提升客户体验。此外,人工智能为“风险管理”重新作出定义,应用机器学习模型进行反洗钱交易筛检,从而有效降低操作风险,加强交易审查能力,增强客户信任。

  与会嘉宾也认为,金融科技应用并不单是“数字化转型”,而是“业务转型”,需要改变思维方式、重塑商业模式、重建人才储备和文化。科技是金融业的“游戏规则改变者”,金融业必须有效应用先进的金融科技,并与监管机构和各持份者携手合作,利用金融科技为客户提供更好的服务。

  汇丰银行对金融科技的态度可能更加开放。汇丰香港区行政总裁林慧虹参会时表示,人工智能技术已存在很长时间,去年集团在数码科技投资61亿美元,内部有近千个相关应用案例,具体功能包括交易追踪、智能财务预算、投资顾问等。

  林慧虹提到汇丰香港在数码服务的进展。她介绍说,PayMe自2017年推出以来,累计服务了超过300万用户和接近6万个商户,个人之间转账的市占率达到75%,而今年上半年个人对商户(P2M)的转数快支付宗数按年增约30%。

  Web3.0技术应用也是汇丰的研究重点。汇丰实验室总监高爱文告诉记者,对Web3.0的研究已进行很长时间,去中心化身份(DID)是研究内容之一,实验室正在与Polygon公司合作为汇丰网上开户设计DID解决方案。

  他指出,在网上证明身份是一件耗时、重复而且涉及隐私问题的事,而DID为用户提供单一的、安全的身份,可以在任何平台和应用场景中使用,用户可以控制自己身份资料,自主选择想要分享的信息以及与谁分享。

  高爱文表示,借助上述DID解决方案,当客户打开汇丰账户时,银行会进行KYC并创建经过验证的证书,往后可用于多个方面,包括登录汇丰账户、交易、申请贷款、碳信用等。他认为,随着更多金融机构接受去中心化身份,将有助于创造更安全、更高效的客户体验。

  像汇丰一样,香港特区政府显然也是看好Web3.0,同时还给相关行业配套了利好政策,但在落实过程中,银行的合规要求和监管框架或许并未完全适应新兴业务的需求。

  其中一个例子就是,今年年中香港银行监管机构曾与汇丰、渣打等银行深入交流,要求它们接受虚拟资产交易所和经纪商等加密实体作为客户,以促进数字资产行业的发展。金融行业选择银行作为防止金融犯罪包含洗钱风险的重要守门人之一,却很难用传统打击洗钱手段来应对新科技带来的洗钱风险。

  参会嘉宾认为,不仅香港地区的金融机构面临这类问题,随着全球经济的复杂性不断提高,金融科技的迅猛发展与应用,例如新型金融业务和交易方式,全球的合规监管也面临着前所未有的挑战和机遇。传统金融机构在数字化转型时,不仅要遵循传统的法规和监管标准,还要应对新兴技术和业务模式带来的监管难题,这对合规科技的要求也越来越高。

(文章来源:新华财经)

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