南方网讯 （记者/杨智明）当前，大模型已成为发展趋势，驱动着整个AI产业快速发展。政务业务是联接政府、企业和市民的重要枢纽，是大模型应用和创新的桥头堡。据了解，深圳福田区已率先开展政务大模型的应用，依托大模型建设辅助办文、智能校对、自动生成摘要、辅助批示、智慧督办等应用，助力政务数字化转型；在城市数字化领域，利用视觉（CV）大模型提供城市事件智能发现能力，全面覆盖城市治理自动化事件上报场景，精准识别事件并智能上报、自动工单分派。据悉，华为推出“城市智能体”解决方案；一年多来，福田基于城市智能体理念打造出了“智脑、智眼、智网、智体”的“四智”融合智能体，深化了智慧应用和创新场景建设。今年7月，福田政数局和华为又签署了人工智能大模型战略合作协议，全面推进预训练大模型，进一步深层次推进政务数字化转型。目前，深圳福田区以“体制+机制+技术”，率先打造科学、精细、智能的“民意速办”品牌，实现智能发现、智能分拨、智能分析、智能预警，实现事件全生命周期管理。据统计，改革实施以来，福田区累计办理群众诉求55.58万余件、按时办结率98.82%，总体满意率99.4%。