方正证券:人力资源服务行业筑底回升AI赋能开启智能化新纪元
方正证券研报指出,人力资源服务行业具有强顺周期属性,企业招聘需求是经济复苏的先行指标。1)AI赋能对于人力资源服务商,对内可提质增效,对外可输出服务产品、强化综合服务能力,应用进度核心取决于AI技术的发展。降本增效是企业选择与人力资源服务商合作的重要原因之一,而AI技术赋能可进一步降低成本。从企业端态度来看,目前其对于AI+人力处于乐观态度,但从当前实际应用情况来看,AI在人力资源行业的应用更多在员工关系、薪酬福利这两个事务性工作相对集中的模块可提供协助,在培训与发展、招聘与配置、绩效管理等方面仍需要较大工作量,暂时对于人力资源规划能力还有待开发。2)多家上市人服企业已自研出大模型,在招聘、面试等环节已实现AI技术应用。上市人服企业在AI应用领域均已有成果,建议关注:科锐国际、北京人力、外服控股等。
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