当AI客服遇上「图文混排」提问,京东给电商AI来了场摸底考试
当买家非要「看图说话」,AI 客服要怎么破?对于很多人来说,决定自己网购体验的,除了快递的速度,还有AI客服咨询的流畅和智能水平。随着人机对话技术的发展,越来越多的电商企业开始用 AI 客服来回答用户的问题。
当买家非要「看图说话」,AI 客服要怎么破?对于很多人来说,决定自己网购体验的,除了快递的速度,还有AI客服咨询的流畅和智能水平。随着人机对话技术的发展,越来越多的电商企业开始用 AI 客服来回答用户的问题。
11日讯,京东“春晓计划”推出“AI全能服务包”,各类AI工具免费生成图文、视频和直播,号称“帮助商家节省50%运营成本”。