浙江在线6月3日讯（浙江在线记者 陈秋杰）企业是污染物排放的主体，也是环境治理中的关键环节。近年来，国务院办公厅、环境保护部（现：生态环境部）印发《关于推行环境污染第三方治理的意见》、《关于加强工业园区环境保护工作的指导意见》等一系列意见中，均指出要建立环境污染第三方治理业态和模式，鼓励培育一批技术能力强、运营管理水平高、综合信用好、具有国际竞争力的环境服务公司，促进环境服务主体的多元化和服务方式多样化。

在浙江的嘉兴、湖州等地也陆续涌现出了一大批第三方专业环保服务公司，它们以“环保管家”“环境医生”的形象活跃在排污企业的身边，为他们排忧解难。

而近期，经过一年多的开发，运用互联网技术和人工智能技术，全新打造的新一代智能化环保管家服务平台——“管家伯”Beta测试版也即将上线。该平台将以线上免费交流咨询的服务模式，为企业节约环保成本，今后，一台电脑、一部手机加上“管家伯”就能成为企业的一个“环保管理部门”。

“管家伯”B2B+O2O的服务体系

开发团队代表顾昀晖介绍说：“‘管家伯’机器人非常专业，它已经学习了近十万条由环保专家提供的各类环保问题解决方案、环保政策以及法律法规；而且在实际使用过程中，‘管家伯’机器人还能不断收录、学习、掌握更多知识，逐步成长为庞大的环境保护知识库、数据库；此外，它还能助力各地政府环保部门的‘最多跑一次’服务，推动形成环保服务的智能化体系。”

在为排污企业提供环保服务的同时，“管家伯”通过与其他城市的第三方专业环保服务公司合作，在全国主要城市建立了“城市服务站”，通过自动辨别咨询信息的来源地区，打破空间距离障碍，快速反应，实现环保问题的同城解决。