“平台越来越卷，用户越来越精”，今年“双11”大幕落下，各平台在促销投入和服务能力比拼方面依旧激烈，尤其是小红书、B站等新玩家入局，再加上AI技术加持，让各大平台进入卷中求“增”模式。作为品牌数字化营销能力的赋能者，微盟集团(02013)于日前开启新一轮组织变革和升级，成立微盟营销子公司，进一步深化TSO全链路营销策略，旨在为品牌提供成熟的广告创意策划能力及专业的品牌客户服务能力。

微盟集团智慧营销事业群助理总经理阮琦表示，“双11”一直被视作观察消费市场复苏和营销趋势的窗口，也对品牌的数字化提出了更高的要求。作为品牌数字化营销能力的赋能者，微盟集团于日前开启新一轮组织变革和升级，成立微盟营销子公司，进一步深化TSO全链路营销策略，升级"TSO营销+工具+运营"闭环，通过不断挖掘新场景，新流量，为品牌提供成熟的广告创意策划能力及专业的品牌客户服务能力，打开更多的增长空间。

小红书+视频号 探寻直播间新增量

今年双11，各大直播间的“价格战”也依然成为重头戏，但伴随小红书直播间打出“买手主播”牌，将格局再次改变。大促前夕，小红书头部买手章小蕙在直播间讲解商品时，端庄地坐在镜头前，慢条斯理地讲解商品，轻声细语，安安静静地给用户介绍每一个产品，为用提供情绪价值。最终直播间销售额破1亿元，成为小红书首位销售额破亿买手，同时被圈内称为打响直播电商双11的第一枪。这被圈内称为打响直播电商双11的第一枪。

有分析认为，小红书找到了一条属于自己平台特性的直播电商方向。对比其他直播间拼低价，章小蕙的出现，似乎证明了不走“性价比”路线的小红书买手直播间，也能收获广阔天地。在今年618大促期间，店播人均观播时长就实现了翻倍增长，大促期间商品笔记转化率提升超过25%。

从去年以来，越来越多的品牌意识到小红书的商业价值，将其作为主要营销平台之一，并深耕种草笔记和达人投放。阮琦表示，小红书虽然流量规模赶不上其他电商平台，但它作为一个高粘性的决策性辅助平台，兼具种草属性和流量转化的特点，已成为各大品牌争相入局的双11营销重要阵地。

作为小红书核心官方代理商，微盟营销的业务类型覆盖小红书全链路，帮助品牌打造闭环，目前已经帮助50家以上不同行业、品类品牌在小红书完成了高效的产品种草。微盟营销的业务类型已覆盖了小红书营销全链路，从营销洞察、双品策略、创意内容，到达人营销、短视频拍摄、直播赋能，为品牌提供内容、达人、信息流投放等多维度的服务。如在微盟营销合作的美妆行业客户中，在流量投放的3天测试期间，服务团队帮助品牌发布多篇KOL笔记，并观察数据和互动，确定潜力笔记；稳定期结合品牌电商搜索数据，明确外溢效果，确定优质笔记，提升投放预算；放量期逐步放量加以笔记评论维护，以贴近用户的内容和优质的产品，配合商业投流加码引爆优质笔记，实现品牌整体GMV大幅提升。

安信国际发布的研报认为，传统的电商增长驱动主要以来电商渗透率和人均消费的增长，而直播电商自生增量来源于更多的观众，以及更多的客户为非计划需求买单。

直播间的另一个战场——视频号同样受到品牌商“热捧”。作为视频号直播官方运营服务商，微盟目前已覆盖商家自播和达人分销两大场景,为品牌提供直播引流、全域商城、达人撮合、运营陪跑等一站式解决方案。据悉，此次围绕视频号直播带货双十一大促，微盟将发挥自身优势，从直播间视觉、文案、话术、直播间流量入口、达人短视频预热种草等，帮助商家根据自身优势选择匹配的营销策略，多维度助力商家在大促中获益。目前百丽、361°、热风、敷尔佳（301371）等品牌均通过微盟提前布局视频号直播。

用AI提升内容创意效率

多平台联动是今年双11的一大看点。据悉，今年天猫“双11”会打通微信生态，淘宝联盟首次接入微信广告渠道。微信视频号、朋友圈、小程序等广告流量可直跳淘宝、天猫店铺。B站、知乎、微博与淘宝联盟将进行联合补贴。京东则从数据分析上降低商家参与小红书、B站等站外营销的门槛，简化合作链路。

无论是通过小红书种草，或是短视频引流，不变的是“内容为王”。 阮琦表示，在运营过程中，品牌需要在公域平台铺设大量的种草笔记，并保持公众号等官方渠道内容的稳定输出，这就需要专人花费大量时间在内容运营上。尤其在双11的流量“洪流”中，普通的文案无法突出产品核心优势，让用户记忆深刻。

虽然大促最终目的转化为销售，但技术也影响品牌的“生意场”，今年又是ChatGPT爆火后的首个“双11”。为进一步助力品牌以AI赋能创意生产力，国内SaaS龙头企业微盟集团旗下AI大模型应用产品WAI推出“大促扶持加油包”，包含30万字的文字额度和5000张图片额度，帮助商家高效生成大促营销方案、直播带货文案、短视频分镜脚本、商品推广话术、社群/朋友圈营销文案、商品海报、banner等大促必备的营销物料，在新品上架、营销推广、广告投放等全链路环节，帮助商户营销生产效率提升50%以上，助力商家在大促中进一步降本提效。

据悉，依托微盟WAI智能写作聚合页的“多渠道推广文案”一键生成功能，针对大促的不同阶段营销文案，商家只需输入大促主题要求后，1分钟内就能生成朋友圈推广内容、短视频文案、种草文案、社群推广文案、公众号推文等多个应用场景，为企业提供大量素材参考，提升企业全域内容营销的运营效率，实现高效获客和用户留存。

目前许多商家已通过微盟WAI提升了营销效率。国内知名休闲服装品牌美特斯邦威将AI技术应用纳入数字化转型版图，并将AI大模型应用到了私域运营和私域直播的关键流程中。在用户价值的挖掘上，基于WAI提供的客户信息提炼功能，能够帮助美特斯邦威的运营快速提炼客户的消费频次、消费周期、消费水平、消费习惯，并给出激活会员二次消费的参考动作，如针对“用券敏感型消费者”，通过发券即可撬动会员复购。

无独有偶，红豆居家的运营人员表示，在营销文案撰写上，以往需要花费四五个小时为不同产品和活动来撰写内容，现在WAI可以提供一定的参考思路，缩短了一半的创作时间。而在频繁地使用WAI的过程中，也进一步挖掘了SaaS所提供的价值。

华金证券指出，伴随着技术的不断发展，预计AI营销在未来势必将解决更多消费痛点，创造更多新可能，有效带动消费，助力品牌长效经营。AIGC助力创意营销，预计将有效提升获客率和留客率，助力双十一发展。

数字战略升级 微盟助力品牌跨平台全域经营

伴随消费场景加速向线上转移，除了种草营销之外，更形成了小程序商城、直播电商、社群团购等丰富多元的消费业态。阮琦表示，当前营销环境下，消费多元化和个性化消费需求的产生，也对品牌的数字化提出了更高的要求，不单单是线上或者线下单场景的数字化，而是贯穿线上线下（300959）的全渠道融合。

为了及时应对市场变化，微盟集团于日前宣布组织变革升级，并成立“微盟营销”子集团。据悉，微盟营销将深化集团的数字营销业务，同时围绕营销板块横向整合、纵向深拓，致力成为一家多元化的数字营销媒体集团。 具体来看，微盟基于TSO全链路营销策略，升级"TSO营销+工具+运营"闭环，通过不断挖掘新场景，新流量，去为品牌打开更多的增长空间。在前端链路方面，微盟从腾讯系流量扩展到小红书、抖音、视频号等新兴营销渠道；在后链路端方面，借助微盟SaaS的强大能力，结合成熟的数字化升级方案和平台运营能力，将SaaS产品从微信生态内拓展至快手、抖音以及小红书商城体系等，以及推出“值客推”面向直营电商，提升品牌营销效率。

在运营板块，微盟营销加码布局私域运营服务、直播运营服务等业务，真正以客户为中心，帮助品牌实现贯穿客户全生命周期的品效增长。以短视频创作及拍摄方面为例，微盟从2019年成立了短视频营销中心，每月新产生万条以上短视频素材，行业覆盖教育类、美妆类、以及快消类等多种领域。目前微盟先后在上海、长沙分别设立了短视频直播基地，且年输出短视频数量可达10万+。

在微盟TSO策略的助力之下，越来越多的品牌在跨平台中实现全域经营。今年上半年，微盟营销助力来自日本的专业抗糖护肤品牌COCOCHI打通全域触点。据悉，COCOCHI通过朋友圈广告高效种草，在大促转化高峰节点之前匹配到大量优质潜力客群，并基于腾讯广告与阿里妈妈Uni Desk的联合，打通微信广告直达天猫店铺的高效转化链路，实现日均ROI高达3.38。

得益于多渠道流量深耕，微盟已经连续多年蝉联腾讯广告区域及中长尾渠道最佳服务商奖，并获得腾讯广告大客户服务铂金服务商奖，以及“2022磁力金牛百万夺金争霸赛”达人方向金奖、品牌方向优秀奖等荣誉。此外，微盟所服务的营销案例也成为行业标杆，多次获得艾菲效果营销奖、TopDigital营销专项奖、金投赏、金鼠标等行业权威奖项。微盟方面表示，将继续坚持多平台布局，深耕微信生态，发力快手、小红书等多平台，发掘更多商业变现可能性，为商家提供更全面流量与数据支持，提高整体流量到业务增长的转化效率。

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