疫情改变了我们对工作场所的看法。微软（Microsoft）坚信，这预示着上班族可能经历更大的变化：人工智能助手的普遍应用。

微软近日宣布，其人工智能驱动的Copilot可以帮助用户完成写邮件、写代码等各种任务。这款人工智能助手已被整合到微软的办公工具，包括网络浏览器、Windows 11电脑软件和Microsoft 365生产力应用等。

公司上班族对这些新机器人的接受度和在日常工作中的使用情况，仍有待观察，毕竟改变人类的习惯和长期形成的日常工作惯例是一个缓慢的过程。但微软高管认为，新冠疫情让上班族学会了居家办公，它所带来的破坏对于Copilot的未来前景而言是一个积极的信号。

Microsoft 365总经理科莱特·斯特尔鲍默在发布会结束后对《财富》杂志表示：“过去三年，人们习惯了工作场所发生的许多变化。人类最擅长的就是随机应变。我认为如果人们能够看到足够多的价值，他们就会养成习惯。”

她解释称：“人们如何养成新的工作习惯？好消息是，我们在这方面研究的深度远远超过其他任何公司。”

她说道，客户“像疫情期间一样向我们寻求帮助”。她提到客户咨询的典型问题包括：“我如何让员工使用这项技术？人们需要具备哪些新技能？我如何让人们采用它？我应该首先安排哪些人来使用它？”

斯特尔鲍默表示，微软将Copilot融入工作场所的计划包括，在倡导新工作方式的公司培养“Copilot拥护者”。微软还在推动公司各个层面整合Copilot，而不是仅仅由公司领导者使用。微软希望使用Copilot成为员工的习惯，这必然能够增加公司的收入。今年早些时候，麦格理（Macquarie Research）的分析师在一份报告中表示，只要有10%的Microsoft 365用户使用Copilot，它在第一年将给微软增加高达140亿美元的收入。

微软CEO萨蒂亚·纳德拉称，Copilot这样的人工智能是一个重要的里程碑

微软已经将Microsoft 365 Copilot提前开放给Visa、通用汽车（General Motors）、毕马威（KPMG）和流明科技（Lumen Technologies）的个人和团队使用。Copilot在Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams等应用中作为虚拟助手。例如，在Word中，它可以帮助用户编写和改进文档。周四，斯特尔鲍默在产品发布会演示结束后对《财富》杂志表示：“我们在Word中使用Copilot编写了部分演示内容。”

在纽约召开的发布会上，微软CEO萨蒂亚·纳德拉称Copilot等人工智能工具的诞生，是计算机技术历史上的一个重要里程碑。

纳德拉表示：“它的诞生，与上世纪80年代的PC、90年代的网页技术、2000年代的移动技术和2010年代的云计算一样重要。”

Copilot将在11月1日向微软最大的客户开放，定价为每月每位用户30美元。与此同时，微软向经过筛选的消费者和小企业开放了预览版本。

正在测试该技术的公司，将其提供给个别员工和团队使用，而不是在全公司内普及。斯特尔鲍默对《财富》杂志表示，根据其整合策略，微软将确保公司不同岗位和不同级别的员工都能使用这项技术。早期反馈显示，员工使用微软的技术汇总收件箱，快速回复邮件和提出与会议有关的问题。

斯特尔鲍默表示：“工作节奏加快，工作量增加，已经超出了人类能够处理的程度。”微软的数据显示，自2020年2月以来，Teams会议的频率提高了三倍。她表示，一些Copilot用户每天会收到250封电子邮件。Copilot的作用就是帮助上班族应对这些工作量。

关于在早期测试中，上班族没有将Copilot用于哪些应用，斯特尔鲍默没有太多数据可以共享。她表示，现在下结论仍为时尚早。（财富中文网）

译者：刘进龙

审校：汪皓