【摘    要】

本白皮书结合当前电信网络诈骗防范治理工作实践情况和人工智能技术的发展应用，系统梳理人工智能在治理工作中的积极影响及技术实践应用，同时剖析人工智能不当使用为治理工作带来的风险挑战，在总结国内外电信网络诈骗治理现状的基础上，深入分析当前人工智能背景下治理工作的趋势走向和问题短板并研究提出对应的措施建议。

【目    录】

一、人工智能在电信网络诈骗治理中的积极影响及技术实践

（一）人工智能在电信网络诈骗治理中的积极影响

（二）人工智能在电信网络诈骗治理中的技术应用

（三）人工智能在电信网络诈骗治理中的实践应用

二、人工智能给电信网络诈骗治理带来的风险与挑战

（一）电信网络诈骗实施的四个主要环节

（二）在“精准信息获取”环节

（三）在“诈骗脚本设计”环节

（四）在“通讯联络诱导”环节

（五）在“资金支付转移”环节

三、人工智能背景下国内外电信网络诈骗治理动态

（一）国际主要国家和地区治理经验做法

（二）国内信息通信行业主要治理举措与成效

四、人工智能背景下治理工作面临的难点与问题

（一）在法律法规方面

（二）在行业管理方面

（三）在技术利用方面

（四）在宣传引导方面

（五）在协同治理方面

五、人工智能背景下电信网络诈骗治理的措施建议

（一） 明晰治理思路，坚持发展与安全并举

（二） 完善法律法规，加大执法与惩戒力度

（三） 强化行业监管，推进源头与综合治理

（四） 加快技术研发，提高识别与反制能力

（五） 创新宣传方式，增强防范与安全意识

（六） 促进协同治理，深化跨行业与跨国合作