【摘    要】

电信网络作为信息通信的基础设施，具有应用人工智能技术的巨大空间和潜力。如何利用人工智能算法提供的强大分析、判断、预测等能力，赋能网元、网络和业务系统，并将其与电信网络的设计、建设、维护、运行和优化等工作内容结合起来，成为电信业关注的重要课题。

目前，学术界和工业界相继对人工智能在电信网络的更深入的应用方案进行研究，推动人工智能与电信网络技术的深度结合。国内外电信运营商也已纷纷开始对人工智能技术的应用探索，并在部分领域取得了良好的效果。

白皮书从人工智能技术与电信网络结合的角度，展示人工智能在电信网络应用的研究现状，发掘人工智能在电信网络的应用场景，对处于萌芽期的电信网络人工智能应用领域进行梳理。白皮书分析了人工智能在电信网络中应用价值、应用范围和应用方式，汇总了相关标准化进展，并从电信运维支撑、电信业务拓展和网络通信管控等三个维度对可能的电信网络应用场景进行了阐述。